近日，持续的高温天气使得用电负荷急剧攀升，为确保在高温环境下为客户提供优质、高效的供电服务，扬州三新江都分公司携手武坚供电所坚守岗位，将监督执纪贯穿保电工作全过程，以有力监督为电力保供保驾护航。

  高温天气下，设备故障易高发，应急抢修的速度直接关系群众用电体验。该公司廉政安全员牵头组建监督小组，重点监督抢修队伍的响应效率和处置规范：一方面，核查抢修人员24小时值班制度落实情况，确保“电话有人接、故障有人抢”；另一方面，跟踪真实故障抢修的全流程，从接报时间、出发时间到修复送电时间逐一核对，严防“推诿拖延”“消极应付”。日前，辖区某村因高温导致线路过载跳闸，工作人员全程跟进抢修，督促抢修队伍在1小时内完成故障排除，保障了村民及时恢复用电。

  “大爷，最近家里电压稳不稳？缴费有没有遇到啥难题？”监督人员联合台区经理开展“高温家访”，走进社区、田间地头，面对面收集群众对供电服务的意见。此外，针对高温易引发的人员在岗不尽责、服务态度生硬等问题，监督人员通过调取监控录像、核查值班记录等方式，检查窗口人员服务规范、抢修队伍值班值守情况。对发现的个别人员存在的“等靠要”苗头性问题，及时进行提醒谈话，敲响纪律警钟。

  与此同时，为了更好地推动高温用电安全宣传，武坚供电所结合辖区农户多、集镇商户集中、老旧小区分布广的实际情况，精准打出“精准化、本土化、互动化”组合拳，让安全用电知识像夏日凉风一样，真正吹进田间地头、渗透到街头巷尾，为辖区群众筑牢夏日用电“防护网”

  下一步，该公司纪委将持续聚焦高温保供中的薄弱环节，以“时时放心不下”的责任感深化监督，用严密监督推动责任落实，确保辖区群众和企业在炎炎夏日里用上“安心电”“舒心电”。（陈璐瑶）