为全力保障“三夏”期间农业生产用电,常州三新供电有限公司纪委聚焦涉农隐患排查治理、业扩接入、应急抢修等电力保供服务工作,以“三提升”为突破口,不断深化助农服务举措,以“清风”护航“三夏”丰收图景。
铸牢“责任堤坝”
该公司纪委在联合安全生产、营销服务等部门成立专项监督组的基础前提下,有效发挥公司党委“头雁效应”,积极联动各供电所廉政安全员,完善“一体融合、靶向发力、执行高效、标本兼治”的网格化监管体系,全面推动责任落实“一贯到底”。各专业部门紧密联合,围绕工作目标和实际情况逐条细化工作措施,逐项制定工作举措,以召开部署推进会议、强化安全教育培训、制定责任考核机制等方式,坚持严抓严管,抓好履责问责,不断强化组织领导和统筹安排,确保“三夏”期间供电服务保障工作走实落地。
织密“防护网络”
该公司纪委主动前移监督关口,借助基层班所监督力量积极发挥“前哨探头”作用,对照“三夏”保供各项工作要点,严查安全生产、优质服务、应急抢修等方面存在的薄弱环节。深化过程管控机制,对于查见问题按照“即查即改、溯源治理、分级负责、闭环管控”的工作原则,实行清单式“销号”管理,确保监督无死角、问题全清零。有效运用大数据监督平台,全方位梳理排查95598、12345等各类工单,严格落实有责工单“四不放过”原则,聚焦业扩报装、抢修服务、行为规范等方面,深入查摆问题产生原因,不断深化问题整改成果运用,补齐专业管理短板。采取“四不两直”方式深入田间地头,以问卷调查、现场稽查、明察暗访等方式开展“穿透式”精准监督,严查漠视群众利益、吃拿卡要、违规收费等“微腐败”问题,筑牢常态联防联控机制。
架起“连心桥梁”
为保障服务质量,该公司组织安排专项工作小组,制定专项巡检计划,增加人员巡检频次,对涉农线路和设备开展特巡,及时排除故障隐患。排查过程中,党员服务队同步开展“零距离”用电服务,向农户发放安全用电手册普及电力设施保护相关知识,指导农户科学规范使用各类开关和用电设备。同时,依托“村网共建”电力便民服务点,高效联动村委街道,提前开展农户用电需求摸排意见建议收集,开辟办电“绿色通道”,全面落实“三零”、“三省”服务,简化业扩、增容等用电申请流程,提供24小时应急抢修服务,确保农户用电诉求“即报即办”,安全隐患“即查即消”。公司纪委以“现场调查+线下回访”的双轮驱动模式,最大程度为工作顺利开展提供监督保障,不断提升群众获得感和满意度。
下阶段,该公司将持续深化“三提升”举措,不断优化部门协同、联合督查、闭环管控的长效治理格局,抓细抓实“三夏”期间各项重点工作,以高质量纪检护航乡村振兴走深走实。(姚玉如)