炎炎夏日，西园社区的张奶奶却过得很惬意凉爽，上午在银发保障课堂学起了智能手机运用，中午在“夕YUAN小食光”吃一顿营养健康的午餐，下午预约了二楼的医养中心享受一次专业的理疗服务，“足不出楼”度过了充实的一天。

  西园里中心片区“蠡想家YUAN”作为全市首个“市级国企+社区属地”战略合作项目，占地2000多平方，从功能布局、活动设置到助餐安排，“一站式服务”凸显在每一个细节。

  一幢楼，满足居民的日常需求

  在这栋楼里，一楼功能布局结合小区多样群体及居民需求，包含了养老咨询服务、文体娱乐服务、警务治安功能、24小时便民服务、医疗卫生服务站以及全龄助餐中心。二楼设立了锡心医养呼叫分中心、健康专业评估室、日间照料室、康复护理室、康复训练室等区域，为社区居民在“家门口”提供全方位、高品质、规模化、可持续的康养服务。

  对于需要基础医疗服务的群体，“蠡想家YUAN”一楼的智能化问诊机可以一键预约无锡市三甲医院的专业医生，有些医生只需0.01元，即可预约一对一视频问诊，如果需要进一步检查，可以直接预约挂号，免去了排队挂号的烦恼。

  对于需要日间照料的家庭，二楼的医养中心有专业的团队和完备的康养设施，老人在这里可以享受专业的服务和理疗。

  对于需要就餐用餐的居民，全龄友好的“夕YUAN小食光”均衡膳食搭配，每周六天供应三餐，深耕18元套餐基本盘，以年龄段区分优惠政策；上线智能化用餐动线，引入刷脸、刷卡、智能称重等用餐体验，满足不同年龄段人群个性化用餐需求，为社区居民解决了“买汰烧”的烦恼。

  一幢楼，成为居民闲谈的集聚地

  在“蠡想家YUAN”的一楼，有一面“邻里碎碎念”，“骑手在小区要慢点开！”“腿脚不便，有没有上门送餐服务呀？”“哪里能找到修伞的啊？”居民在这里或建议或吐槽表达着需求，这面留言墙，将居民的需求一键收集。

  与此同时，小区共享服务墙也应运而生，社区将修理家具、疏通管道、开锁等日常便民服务展示在这里，居民可以在这里找到联系方式，很多都是附近的商铺和住在附近的居民，一个电话便能快速响应服务。

  功能室的设立也激发了更多的社区活动，助餐中心在非用餐时间作为居民休闲茶室开放，一楼提供休闲阅读、舞蹈教室、老干部银邻先锋服务点等功能，激活阵地热度、赋能邻里关系，让居民在家门口享受幸福生活。

  一幢楼，串起不同群体的力量

  面对居住在周边的外卖骑手、快递小哥等“两新”群体，“驿路暖新”驿站建设应运而生，以“小哥点单+多方接单”模式，推出“驿站+”创新服务体系：联动区工商联获取小哥定制就业岗位、争取教育资源为小哥子女提供寒暑托班免费托管、链接劳动部门为小哥提供就业保障咨询等。在西园社区，小哥专设车位、免费冷热水提供、休息充电、招聘信息公布、自助医疗服务等“即享服务”获骑手点赞。

  驿站也成为了职业成长的加油站。西园社区深化“驿路暖新”与“YUAN心助老”品牌联动，让“两新”群体加入社区治理“神经末梢”。在西园，越来越多的骑手小哥加入“先锋骑士团”，参与社区急救响应、独居老人关爱行动。外卖小哥爱心送餐队提供送餐上门服务，针对社区独居老人群体，深受老人的好评。

  老旧小区改造一头牵着民生福祉，一头连着城市发展。这幢楼还在不断丰富楼内功能，拓展楼外联动，“足不出楼”正在不断散发力量，精绣靓丽湖湾高品质生活“新画卷”。（滨轩）