2025年江苏省城市足球联赛开赛以来，江苏人保财险积极发挥行业“头雁”作用与专业优势，聚焦保险保障、应急救援与风险减量、志愿者服务等重点领域，着力构建立体化服务保障体系，累计为广大球迷观众、参赛者及工作人员承担逾6亿元风险保障，以实际行动为赛事安全筑牢“防护网”。

  精准构建保险保障体系，筑牢赛事安全防线

  江苏人保财险立足“苏超”赛事风险特征，省市联动，围绕赛事主办方、参与者、设施、责任等核心风险维度，创新推出“责任险+体育运动意外险+观众意外综合险+志愿者意外险”四重保障组合，对赛事参与主体进行精准覆盖。在南京，公司为奥体中心主赛场提供5000万元的公众责任险保障，有力护航赛事顺利运行，并针对江北新区“第二现场”定制综合保险方案，覆盖食品安全、意外伤害及公共责任三大模块，实现从场内到场外、从脚下到舌尖的全方位守护。在常州，为3.67万名观众定制专属责任险方案，并为全场工作人员及志愿者配置人均50万元的意外伤害保险，累计承担风险总额3.2亿元。在无锡，为足协裁判员提供涵盖意外身故、伤残及医疗的专属保险，并为观赛球迷和志愿者提供4625万元风险防护。在扬州，为339名赛事志愿者提供1.12亿元专属风险解决方案。在南通，为比赛场馆内两部电梯提供人均160万元的风险保额，并向场外观赛点球迷提供超1700万元的公众责任险支持。在宿迁，为2.68万名观众及工作人员提供2000万元风险保额。在徐州、连云港、淮安、镇江，均为当地主场赛事提供千万级保额的风险覆盖……定制化、多层次的系列保险保障服务，为首届“苏超”联赛筑起了一道道坚实的风险防护网。

  科技赋能风险减量服务，助力赛事应急保障

  为提升“苏超”全赛程服务保障能力，深入践行“保险+风险减量服务+科技”新商业模式，江苏人保财险主动对接赛事承办单位，依托风控、理赔和应急救援“三支队伍”，在多个赛区场馆设立人保驿站及警保联动服务点，构建起前置化、定制化与多样化的服务保障体系，为苏超联赛提供全方位应急保障服务。在南通，公司与交警部门紧密联动，调度理赔服务车在赛场周边随时待命，针对轻微交通事故进行“快速定责、定损及理赔引导”，最大限度减少交通拥堵。同时，组建专业风控团队，提前48小时对苏超第五轮赛事场馆电梯进行全面检测，模拟突发故障应急处置场景，检验人员应急响应能力，将潜在风险化解于无形。在南京，公司多名专业救援队员携带急救设备、应急药品及防暑降温物资，驻守于奥体中心、银杏里、江北青奥公园等第二观赛会场，为场外观众提供医疗保障。在泰州，为赛事无人机表演提供技术指导与安全保障全流程支持，并主动慰问地方足协及球队。在宿迁，公司不仅提供前端风险咨询和建议，还组织服务团队在赛事场馆全程值守，迅速响应突发情况，提供快速理赔服务，减少赛事因意外事件而受到的影响。江苏人保财险于2024年成立专业应急救援队，其中182人持有国家应急救援员五级证书，配备专业救援设备，本次救援队全程参与“苏超”联赛应急保障行动，活跃在13座城市赛场，从交通护航、后勤保障到事故快处、应急医疗处置，全方位护航赛事安全。

  倾情开展属地志愿服务，用心诠释责任担当

  伴随着苏超赛事如火如荼地进行，江苏人保财险各地市机构立足属地实际，创新形式，踊跃开展志愿者服务，深度融入苏超赛事保障体系。在苏州，公司派出数名服务保障队员纳入赛事志愿者体系，协助高效疏导观赛人流、维护现场秩序，提供精准路线指引及外伤急救服务。在无锡，针对第四轮比赛期间的梅雨天气状况，组织志愿者在赛前向观赛球迷免费发放千余件防雨物资，并协助维护赛场安全。在南通，志愿者们积极活跃在“第二现场”观赛点，向观众发放饮用水、助威棒等物资。接下来的赛程中，宿迁、淮安、镇江、盐城、连云港等多家地市机构还将组织数百人的助威方阵进驻赛场，同步开展志愿服务行动，推动保险知识普及与赛事保障服务的有机融合。

  下一步，江苏人保财险将锚定服务国家战略与区域经济社会发展大局，守牢“人民保险，服务人民”的初心使命，深入推进“苏超”联赛服务保障工作。同时，以此为契机，持续延伸服务半径，构建覆盖全省体育产业的保险保障网络，为江苏建设体育强省贡献人保力量。（任宝轩）