“无纸化”办案不仅仅是从“纸”到“电”的简单转换,更是通过信息技术提升司法质效、保障司法公正、践行司法为民、服务社会治理现代化的关键路径。近年来,通州法院积极推动全流程“无纸化”办案,逐渐构建“智慧审判”的新生态。
“诉服e空间”一键达。“诉服e空间把电子送达简化成了‘网聊’,哪怕送达对象在天涯海角,都能实现一键送达。”通州法院自去年上线“诉服e空间”系统以来,该平台拉近了法官与当事人、律师的距离,大大提高了办案效率,也让群众感受到了法院速度。“诉服e空间”借助跨网数据安全交换技术,搭建起法官与当事人的专用便捷沟通渠道,实现诉讼事务的“随时查”“指尖办”,方便在线提交材料,还能及时收取到反馈意见。通州法院在立案、审理等各个环节中,积极向当事人宣传无纸化办案的优势和便利性,联合区司法局在全域范围内的律师事务所、法律服务所全面推广“诉服e空间”,引导代理人及来访群众积极使用体验。
“融和法庭”全覆盖。“融和法庭”也是对传统诉讼服务模式的一次深刻变革,充分运用科技手段将法律服务送到群众最需要的地方。截至今年,通州法院改造完成14处“融和法庭”,已完成辖区内所有镇街全覆盖。利用“融和法庭”门户平台,通过诉前调解、网上立案、在线开庭、远程接访、普法宣传、类案指导等多元功能的有机融合,形成了“一站式”诉讼服务体系。今年以来,通州法院“融和法庭”网上立案289件,矛盾调处361件,司法确认47件,辅助事项办理171件,案件审理95件,让基层群众真正感受到“法院就在家门口”的便利。
网上办案全流程。秉持“人人会用、人人愿用”的核心理念,全方位、全流程推进“无纸化”网上办案。该院网络中心推广电子质证系统时,调研法官质证习惯并对比释明,帮助法官改变庭审习惯。全场景智能辅助系统上线后跟踪重点案件使用情况优化软件,通过“以老带新”的方式使全院法官快速掌握新技术。每周发布各类无纸化平台系统的使用情况,总结共性问题,督促全院法官、书记员多用、用好各无纸化系统,从而进一步提升办案质量和效率。(季节)