“以前船靠了岸，最近的快递点在几公里之外，时间赶不及就只能等下次靠岸，有时包裹会在岸上‘流浪’半个月。现在，凭短信验证码就能在24小时自助终端取件了。”6月30日，船民李师傅在锡澄运河江阴水上驿站的智能快递小屋体验了取件服务后说。针对水上工作者靠岸时间不定、传统快递网点难以覆盖其需求的痛点，近日，江苏省邮政首个水上智能快递小屋在锡澄运河江阴水上服务区正式启用。

  这个水上快递小屋，搭载了“中邮E通”驿站系统，智能门禁与24小时监控组成安全防线，可以全程视频记录包裹的存取轨迹；自助取件终端支持扫码、验证码双模式操作，后台系统实时对接邮政物流数据，包裹到件后自动发送提醒短信，取件者无须下载App即可完成操作。此外，小屋不仅是快递站，还是生活服务点，依托邮政“邮乐购”平台，柴米油盐等生活必需品都能轻松网购取件，满足水上工作者的多元需求。

  数据显示，2024年锡澄运河的船舶通过量高达17.57万艘，受限于航运作业特性，船民等水上工作者收取快递往往需要绕行码头、排队等候，耗时成为常态，一些急需的船舶配件更是收件难。经充分调研，广泛听取意见建议，由江阴交通部门提供场地及基建支持、邮政部门负责智能化建设，在夏港街道景贤路设置快递物流驿站，并协调快递企业添加这一新址，方便投递和快速取件。经过前期试用测算，智能小屋的投用使取件时间缩短至10分钟以内，日均服务约20人次。

  据了解，根据水上快递小屋的运营数据，船民消费呈现“生活必需品+航运工具配件”的结构，市邮政部门下一步将针对性引入船舶零件供应商入驻平台，打造“快递+电商+供应链”的水上服务综合体。（周茗芳）