夏至时节的南通市海门区人民法院立案庭,窗口的工作人员忙碌于审核各项立案材料、接听咨询电话、接待来访群众,调解室内的先行调解有条不紊地开展,送卷的同事们细致地整理材料、精准移送,这是属于立案庭的“夏至图鉴”。

  做精做实立案阶段的释明。立案庭是法院司法为民的“第一窗口”和矛盾化解的“前端枢纽”,更是展示司法形象、践行司法为民理念的重要窗口。立案工作人员坚持做细、做准释明工作,引导当事人围绕实质正义进行立案,避免因诉求不明、管辖错误和错列被告等造成诉讼程序空转、浪费司法资源,通过释明函为群众递出精准诉讼的“解疑签”,为实质解纷奠定基础。

  完善智能化全流程诉讼服务。“这是诉服e空间的使用说明,注册完成后您可以与法官实时在线交流,了解案件进展。”“这是要素式起诉状的二维码,您可以根据纠纷类型选择下载填写。”立案庭持续完善在线立案指引,加快网上立案审核速度,当事人在线提交立案申请后,最快几分钟内即可获得审核反馈,不仅大大降低了诉讼成本,也让立案信息做到了全程留痕,可追溯。

  拓宽拓深多元解纷的路径。“您的案件争议不大,可以选择到综治中心由调解员进行调解,省时高效还不收取费用。”在立案大厅,窗口人员熟练地向当事人介绍非诉解纷路径。立案诉讼服务中心入驻区综治中心以来,进一步深化“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设,为当事人提供立案服务、法律指导、纠纷调处、司法确认等全流程服务,让群众跨进一扇门就能享受全链条司法服务。今年,已依托“一站式矛盾纠纷多元化解平台”化解案件120余起,在离婚纠纷、物业服务纠纷、小额借贷纠纷的非诉解纷方面取得了较好的成绩。

  夏至的立案庭,如同一个微缩的社会万花筒,这里有茫然的困惑,也有耐心的指导;有激烈的对峙,也有暖心的和解。法院人用专业和温度,让这个全年白昼最长的日子,成为当事人心中司法阳光最充沛的时节。(张艺馨)