在晨曦初绽的乡野,鸡鸣声划破三市五县的宁静边界,石湖镇如同一幅流动的治安画卷——这里,地理的复杂性催生了警务创新的沃土。面对人口流动交织的挑战,一支藏蓝警队以“主防”为盾,深耕阡陌之间,将“小案”“小事”化为警民连心的纽带,铸就了乡村平安的坚实底色,这支警队就是涟水县公安局石湖派出所。
石湖派出所,现有民警辅警20余人,辖区石湖镇位于涟水县东北部,地处连云港、盐城、淮安三市五县交界处,素有“一步跨三市,鸡鸣闻五县”之称。辖区总面积84.8平方公里,常住人口4万余人,流动人口多,人员结构复杂,辖区警务工作挑战大。
近年来,该所锚定“派出所主防”定位,深耕“农村警务”,推出“小举措”保民安、“小调解”疏民忧、“小服务”解民难的“三小警务”,切实构建和谐警民关系,织密农村安全防护网,绘就乡村别样“警”色,形成了具有农村特色的派出所现代警务新模式。
“小举措”保民安
石湖镇镇地处“三市五县”交界,交通发达,外来人员多、流动性大,治安形势较为复杂。面对辖区诸多的治安隐患,如何提升群众安全感和满意度?石湖派出所在“怎么破、防什么”上深入思考,立足辖区实际,紧扣“派出所主防”职责清单,坚持打防并举,有力地维护了辖区治安和谐稳定。
“警察同志,我们站内的电缆线被盗了!”今年3月,石湖派出所接到辖区电灌站管理人员报警,称其站内用于农业灌溉的电缆线被盗。
接警后,石湖派出所高度重视,立即开展侦查工作。办案民警通过现场侦查,发现嫌疑人以撬开防盗窗的方式进入站内,作案手法娴熟。民警立即对电灌站被进行摸排,最终成功锁定一名形迹可疑男子,并精准掌握其活动轨迹。
在充分掌握证据后,成功将嫌疑人韩某某抓获归案。到案后,犯罪嫌疑人韩某某对其盗窃电缆线10起的犯罪事实供认不讳。据其交代,他多次潜入电灌站盗窃电缆线,并将赃物变卖获利,涉案金额高达11万余元。这只是石湖派出所打防工作中的一个缩影。
“我们从侦破民生小案入手,紧紧围绕关系群众切身利益的街头诈骗、入室盗窃、拎包扒窃等侵财类‘小案件’,做到快速接处警、快速研判、快速侦破、快速抓捕、全力追赃,为守护辖区平安提供坚实保障。”石湖派出所所长程啸介绍道。
在石湖派出所综合指挥室,巨大的电子屏幕上实时显示着辖区内各个监控点位的画面。
为了破解地域广、防控难等难题,该所不断探索数据共享、智能预警的联勤联动模式,充分运用科技手段,构建“人防+技防”的立体防控体系,快、准、稳处置各类警情。
同时,该所采取“步巡+车巡”“日巡+夜巡”相结合的方式,对辖区学校、商店等人员密集场所、案件多发区域及重点部位进行常态化巡逻防控,有效整合各项资源和力量,不断强化联勤、联动,营造全镇平安稳定的社会治安环境。
2024年以来,该所接处警2000余起,辖区内可防性案件同比下降70%。
“小调解”疏民忧
“要想从源头上防止案事件的发生,关键还得先从化解矛盾纠纷入手。群众心头的冰化了,矛盾的火花就熄了。”石湖派出所民警杨天耀对此深有感触。
今年2月17日,石湖派出所接到辖区村民胡女士报警,称其种植的10棵杨树苗被不知道从哪来的6只羊啃食殆尽,心血付诸东流的她又气又急。接警后,民警杨天耀第一时间赶到了现场,实地查看了被损坏的树苗,确定是被羊啃食后留下的痕迹。帮助胡女士解决赔偿问题的关键就是要先找到羊的主人,于是民警按“痕”索骥,从羊留下的痕迹出发,顺藤摸瓜,通过走访摸排,调取视频监控,成功找到了羊的主人王某某。一听民警们是因为羊啃树苗而来,王某某起初表现得有些抵触。
一边是想要得到赔偿的报警人,一边是损坏树木的羊的主人,民警从“法、理、情”入手,动之以情,晓之以理,王某某终于承认当天的确是因为自己疏忽,才导致了小羊啃食了胡女士的树苗,并同意赔偿胡女士10棵树苗并帮其栽种好。同时,为防止羊再啃食其树苗,王某某还在民警的提议下帮助胡女士在树苗周围圈起围栏。
针对“小纠纷”牵扯“大警力”的情况,石湖派出所不断进行探索和实践。通过深化“网格”“警格”双网融合,整合社区民辅警、乡镇干部、村委干部等力量,采取入户走访、常态化排查纠纷隐患等一系列措施,分类分级化解矛盾,成功破解治理上的难题。
同时,该所依托综治中心、司法所、警务室,构建起了组、村、镇三级联动,“礼+法+情”融合多元的调解格局,主动靠前服务,对经常发生的婚恋、家庭、债务、邻里纠纷开展调处,实现矛盾纠纷“一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”。
通过一系列措施,石湖派出所实现了把邻里、家庭琐事、劳资等引起的矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态。
“我们将矛盾纠纷排查化解与‘农村警务’有机融合,切实将矛盾纠纷就地化解、就近化解,及时消除群众烦心事,让群众‘事了心结’,实现矛盾纠纷‘调解在经常,调处接地气,化解得民心,工作成效显’的目标,为辖区社会治安大局持续稳定奠定坚实的基础。”石湖派出所民警彭钦表示。
2024年来,该所共调解各类矛盾纠纷300余起,矛盾化解率高达100%,切实做到了“小事不出村、大事不出镇”。
“小服务”解民难
民生无小事,只有把民生实事办实办好,才能交出更有“温度”、更有“质感”的民生答卷。
“我母亲90多岁了,一直瘫痪在床,最近才发现身份证弄丢了…”2024年12月30日,辖区五里村的陈先生焦急地走进石湖派出所求助。了解情况后,户籍民警孙萌萌第一时间启动“绿色通道”,带上设备直奔老人家中,上门为其采集信息、办理证件。
办理过程中,民警耐心细致地帮助老人整理仪容、调整姿势,顺利完成照片拍摄和指纹录入工作,并告知家属证件制作完成后将第一时间送证上门。“没想到派出所服务这么周到,抱着试试看的心态来的,你们二话不说就上门……”家属陈先生连声道谢,话语里满是感动。
为民的窗口开到群众身边,这张身份证便有了温度。
近年来,石湖派出所牢固树立“做实民生警务,守护一方平安”理念,积极践行“警务围着民意转,民警围着百姓转”的新时代“枫桥经验”,大力实施主动服务、预防警务,从做好具体民生小事入手,持续提升群众安全感、满意度,维护辖区治安大局持续稳定。
服务民生是“身边警务”的重心。为此,石湖派出所在民生事项上做了很多探索,从解决办事难、办事慢、办事烦等问题入手,通过优化办事流程、提升服务效率,让“数据多跑路,群众少跑腿”。推出“延时 + 预约 + 上门”服务模式,定期安排社区民警走访群众、企业,努力把便民“小事”办实、办好。
另外,面对辖区中小学校和幼儿园多、学生基数大,石湖派出所加大校园安防管理力度,重点检查视频监控点位运行、安防设施建设、安保措施落实等情况,并在做好流动人口登记工作的同时,全面排查消防安全设施、监控设备、用电用火等安全隐患,主动跟进暂住人口居住证办理情况。
“要把群众的满意当作第一追求,就必须时时处处把群众的冷暖急盼装在心上,随时解除他们的后顾之忧。”这是石湖派出所民警的工作体会和感受。2024年以来,该所已为群众办理各类好事实事100余件。(周培雷 朱惠莉)