随着气温持续攀升，用电负荷节节走高，南京三新供电服务有限公司全面启动迎峰度夏保电攻坚战。为确保电网安全稳定运行，三新公司创新构建“全链条协同监督”机制，整合多部门专业力量开展系统性监督检查，以“监督+服务”双轮驱动模式为电力保供筑牢纪律防线。

  此次协同监督由三新公司纪委牵头，联合运维检修、营销服务、安全监察等专业部门组建专项工作组，构建“统一部署、分工负责、闭环管理”的监督体系。运维班组聚焦设备健康状态，对辖区内输电线路及配电设施开展全维度巡检，排查设备隐患；营销部门建立“需求响应-服务跟踪”监督链条，重点督查用电方案执行与客户服务质效；安全监察部门则围绕值班值守纪律、应急机制运转等关键环节开展现场督查，确保各专业保电措施落地见效。

  三新公司协同监督小组以“全覆盖、无死角”为原则，采取“日常巡查+专项督查”相结合的方式深入一线。监督小组采取“四不两直”方式，对电网设备运行、应急物资储备、值班值守等情况进行实地检查；在客户服务端，通过电话回访、线上问卷等形式抽查故障抢修响应速度与用电诉求处置效率。针对监督中发现的设备运维、流程衔接等方面问题，现场形成整改清单并明确责任人和时限，实行“发现-整改-反馈”闭环管理。

  迎峰度夏既是保电硬仗，也是检验专业协同能力的试金石。南京三新供电服务有限公司协同监督机制打破了部门壁垒，实现了从设备运维到客户服务的全流程监督覆盖。自入夏以来，三新公司协同监督小组已开展跨专业联合督查5次，推动完善设备运维标准3项、优化服务流程5处，有效提升了保电工作的系统性与精准度。

  用电负荷高峰时段即将来临，南京三新供电服务有限公司将持续发挥协同监督机制优势，紧盯高温天气下电网运行的薄弱环节，以“监督到位、服务到位、保障到位”的工作标准，全力守护区域电力供应“生命线”，为广大居民清凉度夏提供坚实的电力保障。（陈梦瑶 单莹）