今年以来，为持续推进基层党风廉政和作风建设，国网常州市金坛区供电公司指前供电所围绕廉洁自律、服务提质等重点，扎实开展系列活动，切实营造风清气正的工作环境。

该供电所将加强作风建设作为重要政治任务，通过集中学习、专题研讨、线上学习等多种形式，组织全体职工深入学习规定内容及相关廉政文件精神。活动期间，开展专题学习会2次，学习研讨会1次，覆盖职工60余人次。同时，通过典型案例警示教育、廉政知识测试等方式，用“身边事”警醒“身边人”，引导职工以案为鉴，严守纪律底线，从思想根源上杜绝违规违纪行为的发生。

以作风建设为抓手，聚焦供电服务中的痛点、难点问题，指前供电所深入开展自查自纠工作。重点整治工作中存在的推诿扯皮、敷衍塞责等不良作风，建立问题台账，明确整改责任人和整改期限，确保问题整改到位。同时，优化服务流程，推行“一站式”服务、首问负责制，通过设立意见箱、开展客户满意度调查等方式，广泛收集客户意见建议，及时改进服务方式方法，切实提升客户用电体验。今年以来，各类意见投拆工单下降明显，客户服务满意度显著提升。

为确保廉政和作风建设工作取得实效，指前供电所进一步健全监督机制。成立专项监督小组，定期对工作纪律、廉洁从业等情况进行检查，对发现的问题及时通报并督促整改。同时，拓宽监督渠道，主动接受群众监督和社会监督，公布监督举报电话，鼓励职工和群众对违规违纪行为进行举报。严格落实党风廉政建设责任制，将廉政和作风建设纳入职工绩效考核，对工作不力、违反规定的职工严肃问责，形成了层层抓落实的工作格局。

下阶段，国网常州市金坛区供电公司指前供电所将继续以强化作风建设为指引，不断巩固学习成果，持续深化廉政和作风监督，为供电事业高质量发展提供坚强保障。（张彭）