作为社会兜底保障的关键力量，常州金坛区救助站以“四情救助”工作理念为指引，精准书写兜底保障民生答卷，精心编织社会救助温情网络，让兜底保障既有力度又有温度。​

情暖童心・护航成长季

萌趣探秘，暖心启程。6月16日，金坛区救助站开放日迎来特殊访客——由河头村村民和河头幼儿园40 余名小朋友代表组成的联合参观团。参观团走进政策宣传区，社工以时间轴形式展示救助站帮扶案例，并通过 “迷路的小熊找妈妈” 的故事，生动演绎救助站帮助受助者寻亲归家的过程。在“读写无碍・感知有光”活动现场，社工以多感官赋能为核心，采取互动授课、趣味闯关等形式，为特殊儿童打造成长课堂。孩子们参与“隔布猜字”，蒙眼凭借触觉辨别文字；用身体摆出汉字造型，在肢体互动中理解文字形态；通过“镜像辨字”游戏，利用镜面原理锻炼空间感知能力。金坛区救助站孔六顺表示：“我们积极探索救助服务与特殊教育融合，推动救助从‘兜底生存’向‘发展赋能’转型。”

情系归途・照亮团圆路

主动救助织密识别网络。依托“大数据+网格化”动态监测，联合公安、城管等部门建立流浪人员身份核验机制。2024年12月22 日，指前派出所民警巡逻发现一名衣着破旧、神情恍惚的流浪老人。因无法自证身份，疑似患病，后送金坛二院。区救助站与派出所协作，经查信息库、发通报，确认老人程某鸿从镇江句容茅山坐错车流浪至此。2025年1月3日家人将其接回。医疗兜底筑牢生命防线。救助站与医院建立“先救治、后结算”绿色通道，自“救助管理服务质量大提升”专项行动开展以来，已累计垫付医疗费超12万元，成功救助260余人次。通过 DNA 比对、人脸识别等技术，成功为30名长期滞留人员寻亲，护送足迹北至黑龙江、南抵云南，跨越多省架起团圆桥。

情暖四时・守护生命轮

将关怀融入四季轮转，全力筑牢民生保障防线。开展“夏季送清凉”行动。救助车辆每日至少两次穿梭城区，为滞留人员发放风油精、矿泉水等防暑物资，并提供求助指引。开展“寒冬送温暖”行动。联合公安、医院强化夜巡，做到“先救治再救助”。日常救助常抓不懈。2025年4月25日，陈某开突发脑溢血在儒林路边晕倒，经抢救脱险后，救助站联合医院、派出所护送其平安返回云南昭通。

情聚众力・共绘同心圆

社会救助需凝聚多元力量，金坛区救助站联合金城镇成立“金号角守善联盟”，成功吸纳23家企业、7个社会组织及1000余名“爱心父母”，依托“网格+社会救助”机制，将流浪人员信息按“一户一档”录入基层治理系统，织就“15分钟救助响应网”。实施“派出所接警-救助站介入-联盟企业助力”协作模式，安徽商会捐赠慈善基金，金坛汽车客运站设立“特困旅客救助基金”，为多位陷入困境的异乡人垫付路费，助其顺利返乡。金坛公安分局滨湖派出所教导员花敖庆扎根基层28年，帮助60余个离散家庭重获团圆，他为93岁王老太寻回失散50年的儿子、助智力障碍女子小梅十年归家等事迹，获多家媒体报道，被誉为“寻亲达人”。（储斌 孔六顺）