走进医院,是不是常被灵魂拷问:“我该挂啥科?”“哪位大夫最懂我?”科室多、专长细、流程绕,瞬间感觉像进了迷宫?别怕,南通市中医院的“智慧帮手”——“小郎中”智能导诊机器人正式闪亮登场啦!这位新同事,可是带着满满的中医智慧和科技绝活儿来的!
6月18日,南通市中医院正式启用“小郎中”智能导诊机器人,迈出智慧中医院建设的重要一步。“小郎中”机器人外形和展示内容均彰显了中医独特的文化内涵,同时融合了最新人工智能技术,内置专业医疗知识库,能与患者进行自然语言交流,准确识别症状并推荐合适的就诊科室,帮助患者快速理清方向,减少挂错号、跑错科的情况。
智答百问,堪比“行走的挂号指南”:头疼脑热肚子不舒服?别憋着,尽管跟“小郎中”唠唠!它那双“顺风耳”(超强语音识别)和那颗“最强大脑”(先进AI),能瞬间听懂你的难受,麻溜儿地告诉你该找哪个科室、哪位专家最合适。挂错号?跑错门?拜拜了您嘞!它还是个“医院百事通”,有啥服务不清楚,问它就对了!
智能有温度,追问也贴心:说不清具体哪里难受?“小郎中”可不会轻易放过你,它会通过多轮智能对话,一步步追问细节,帮你把模糊的感觉理清楚,给出更个性化、更精准、更贴心的就诊建议。即使面对模糊或笼统的表述,它们也能沉稳应答、不断补充判断条件,真正做到了“智能有温度”。
院内的“活地图导航大师”:“小郎中”可不止智能导诊,它还是一位活地图导航大师!借助看家本领(SLAM导航技术),它能在医院里自由穿梭、精准定位、灵活避障。通过自建院内三维图,指导患者跨楼层就诊,前往化验、缴费、窗口服务等区域,它就像一位贴心的“智慧助手”,为患者规划最优路线,语音和屏幕动态同步指引,助您轻松抵达目的地。
南通市中医院始终坚持以患者需求为中心,推动智慧医疗创新。“小郎中”智能导诊机器人的投入使用不仅是一项技术革新,更是对传统医疗服务模式的重塑。它减轻了医护人员在非诊疗环节的负担,让医务工作者更专注于专业治疗,也为患者带来了高效、便捷、温暖的就医新体验。