自民事起诉状、答辩状示范文本（以下简称“两状”）全面推广应用以来，崇川法院秉持司法为民理念，锐意创新服务举措，精准聚焦群众诉讼高频需求。今年5月，该院精心策划并启动“两状示范文本推广月活动”，以十大举措掀起应用普及热潮，示范文本应用率实现跨越式提升，从活动前的13.04%跃升至90.88%。

  筑牢制度根基，强化统筹推进

  崇川法院将“两状”推广应用擢升为年度重点工程，构建起立案、审判业务等多部门高效联动、信息互通的协作机制。创新设置“示范文本推广统计表”，实时追踪、周周更新工作进展。更将答辩状示范文本嵌入办案系统，确保书记员在送达应诉材料时，能够精准同步推送对应类型纠纷的答辩状示范文本，让制度效能直达“神经末梢”。

  优化诉服体验，打造便民窗口

  诉讼服务大厅内，精心编印的“两状”宣传册与示范文本触手可及。开设“要素式诉状”专项服务窗口，不仅提供清晰明了的空白文书样式和实例参考，更贴心设置示范文本二维码，并配备专业志愿者提供“一对一”现场导引。此举大幅降低了群众诉讼文书制作门槛，让便捷高效的司法服务看得见、摸得着、用得好。

  构建宣传阵地，拓展传播声量

  线上线下齐发力，构建全方位宣传矩阵。在崇川法院官网、官微开设“两状示范文本”便捷下载专栏；倾力打造由干警自编自演的“两状”主题宣传短片，在诉服大厅、大屏及视频号滚动展播，生动传递应用价值；同步推出“律师说”系列深度解读，从实务角度剖析示范文本妙用，让专业指导飞入百姓家。

  深耕行业沃土，实现精准滴灌

  推广工作精准发力，直抵专业核心圈层。主动叩门问需，深入市司法局、律师协会及重点律所开展专题宣讲；借力多元解纷平台，在金融纠纷化解座谈会上向银行、保险公司强力推介；覆盖调解神经末梢，在全区人民调解员培训会上，面向司法所长、专职调解员、物业企业代表等精准推广要素式文书应用。目前，金融借款合同纠纷、物业服务合同纠纷等领域已实现示范文本100%全覆盖。（严晗彦）