为深入贯彻落实中央八项规定精神学习教育,持续巩固作风建设成果,公司以“深学细悟强根基、靶向监督严执纪、提质增效办实事”为主线,多措并举推进作风建设走深走实。通过构建分层分类学习体系、织密作风监督网络、优化便民服务举措,公司切实将作风建设成效转化为服务质效提升的具体行动,为县域企业和居民用电提供坚实保障,推动纪律要求入脑入心、服务效能持续提升。
深学细悟强根基,拧紧思想“总开关”。公司以理论学习为抓手,构建“分层+分类”学习体系。党委班子带头开展“第一议题”专题学习,结合行业特点剖析中央八项规定精神学习教育实质;各党支部通过“主题党日+警示教育”模式,组织党员干部观看《作风建设永远在路上》等专题片,以系统内违规案例为镜鉴,筑牢拒腐防变思想堤坝。依托“学习强国”平台及内部线上课堂,推送“八项规定微解读”系列内容,实现全员学习覆盖率100%,推动纪律要求入脑入心。
靶向监督严执纪,织密作风“监督网”。公司纪委以“查改贯通”为导向,建立“日常监督+专项检查”机制。聚焦节日期间公车使用、公务接待等易违规领域,采取“大数据筛查+现场突查”方式,对近半年财务报销、车辆轨迹等数据开展交叉核验;针对供电服务中的形式主义问题,组建“纪检+业务”联合督查组,以“匿名走访+客户回访”形式检查营业厅服务规范、业扩报装时限等落实情况,累计发现并整改服务流程冗余、政策宣传不到位等问题12项,形成问题整改闭环管理。
提质增效办实事,激活服务“新动能”。公司将作风建设成效转化为服务质效提升的具体行动,推出“三减一优”便民举措:减办电资料、减审批环节、减接电时长。同步开展“供电服务领域微腐败”专项整治,严查“吃拿卡要”“体外接单”等行为,建立客户满意度回访机制,以作风“严紧实”保障电力服务“零投诉”,为县域企业和居民用电提供坚实保障。(高琪)