为做好高考服务保障工作,给广大考生营造清净、舒心的备考和考试环境,射阳文旅集团纪检办全程监督酒店对入住考生的服务工作,开启高考护航模式,用实际行动为考生们的梦想保驾护航。
打造安静的休息环境。为确保入住考生有安静舒适的休息环境,倡导酒店周边单位工作人员驾车经过禁止鸣笛,引导大家共同参与到为考生营造安静有序环境的行动中来,凝聚起强大的护考共识。全程跟踪酒店对所有客房设施的检查与维护工作,确保考生入住期间运行稳定顺畅。严格要求酒店对公共区域实施管控,确保考生学习环境和睡眠质量,保持充沛的精力参加第二日的考试。加大客房服务的力度和人员配置,对考生的任何需求都快速、轻柔地响应处理,让考生和家长放松踏实。
提供安心的营养套餐。高考期间,纪检办协同酒店严格筛选供应商资质,做到所有食材定点采购,确保新鲜优质,来源可溯。对酒店仓储及厨房做到日日巡查、顿顿监管,严格按照食品卫生安全标准执行到位。仓储区温湿度精准控制,食材生熟分开、分类分架、离墙离地存放,领取时做到“三验三查”,做到先进先出。厨房人员操作必须全程佩戴帽子、口罩、手套,所有餐具严格按照标准清洗消毒,每餐次所有供餐菜品严格按规定留样备查,关键环节重点监控,确保万无一失。
给予细致的服务保障。考生入住前,纪检办协同酒店细化服务方案,要求酒店工作人员在考生入住时,提供快速、稳妥的行李运送服务,确保考生轻装上阵,省时省力。考生入住时,详细讲解酒店各功能区分布情况、酒店客房及其他设施使用,并做好相关的指引和服务。特别是卫生间内防滑垫的正确使用方式,必须做到“一房一讲解、一人一演示”,避免发生滑倒磕碰,保证考生安全无忧。酒店门口及周边区域还设置清晰指引标识,安保人员专职引导送考车辆有序停靠、即停即走,确保道路畅通无阻,让考生准时、从容抵达考场。
相关负责人表示,射阳文旅集团秉持“以考生为中心、以服务为重点”的理念,以更贴心的服务、更有力的举措持续服务好高考和即将到来的中考,护航莘莘学子的梦想之路。(陈彤 邢莉 陈思默)