“网格”是基层治理的最小单位，是服务居民的前沿阵地。近年来，扬州市邗江区竹西街道安平社区坚持党建引领，以居民需求为导向，以网格化治理为载体，“网”聚各方力量，深入践行“五民工作法”，积极推动治理向网格集中、服务向网格集聚、问题在网格解决，着力打通基层治理“神经末梢”，激发基层治理新活力。

  红色引领，编织全覆盖“服务网”。安平社区坚持“以党建服务为引领、以居民自治为基础、以遵循民意为导向、以改善民生为目标”，不断深化“五民服务”内涵，优化网格服务网络，把党的组织优势、政治优势转化为治理效能。社区积极探索“党支部建在网格上”，依托清风佳竹、法治鸿福、幸福花苑等七个具有品牌特色的党群微家阵地，推动党的工作落到支部、治理工作沉到网格、服务工作送到居户，不断延伸党建触角，实现党组织对网格的全覆盖。社区充分激发物业红管家、党员志愿者等红色力量，积极汇聚多方资源，为居民提供专项服务，如“春涛融冰雪”法援品牌提供法律援助服务、“银龄帮帮团”党员先锋队助力加装电梯、竹西佳苑“红管家”物业积极参与志愿服务等等，不断织密为民服务网格，有效打通基层治理“神经末梢”。

  多元参与，汇聚全方位“合力网”。社区按照“党建引领，群策群力”的工作思路，积极整合盘活共建单位、物业、社会组织、党员志愿者等红色合伙人资源，在群众最关心、最直接、最现实的民生问题上精准发力，帮助解决群众密切关注的“关键小事”。每月组织“三色微服务”进网格，让社区红、民警蓝、医护白三色服务车开进网格，精准对接不同群体需求，为居民带去政策宣传、免费理发修脚、反诈宣传、健康义诊等服务，活动开展至今，已惠及辖区千名老年人。2024年，作为邗江区“心服务·邗我办”全领域点亮心愿工程的试点，社区充分发挥“蓝马甲”力量，组织网格员上门征集微心愿，通过积极链接多方资源，共为居民点亮“微心愿”28个，用“小网格”兜起民生服务万千事。

  智慧赋能，搭建高效率“信息网”。社区依托“小网格、大走访”工作机制，深入践行“五民工作法”，将“铁脚板”和“大数据”相结合，打造“智慧社服平台”，定期对民生档案的电子数据库进行更新维护，实现对社情民意动态掌握。根据民情轻重缓急程度，对居民实行“一星”到“五星”星级化服务，星级越高走访频率越高，“三个必到”、“五个必访”，努力打造“五民”服务的“升级版”，让民生档案更加准确、民情日记更加详细、民事会办更加精准、民声反馈更加及时、民意考评更加民主，有效提升了社区服务的针对性，通过差别化的服务，真正实现对象全覆盖、服务星级化，努力打造 “安平幸福家”。（倪茹婕）