为贯彻落实上级部门关于存款保险宣传工作的部署要求，工行南通崇川支行以“保障金融权益，助力美好生活”为宗旨，通过厅堂阵地宣传、强化日常培训、特色场景宣传三向发力，扎实推进存款保险知识普及工作。累计开展活动16场，发放宣传资料500余份，覆盖客户及群众500余人次，取得良好成效。

  厅堂阵地宣传提质增效，筑牢金融安全第一防线。在营业网点内，通过“三位一体”的物料布放策略，形成全方位宣传矩阵标识。一是展示醒目化，在网点入口、现金柜台、自助服务区等关键区域张贴存款保险标识，确保客户从进入网点到办理业务的全程均可清晰识别。二是资料发放便捷化，在客户等候区、填单台、智能柜员机旁摆放存款保险、征信安全、反诈宣传等相关资料，方便客户随时取阅。三是电子媒介动态化，利用LED屏、电子海报机循环播放存款保险宣传短片，日均播放量超20次。

  强化培训夯基础，精细服务筑屏障。针对存款保险宣传的专业性和政策敏感性，支行采取“理论+实践”相结合培训模式。围绕存款保险制度“存款保险定义、保障范围、偿付限额、存款保险标识”等内容，辖内网点对全网点员工进行了详细讲解，确保一线员工熟练掌握政策要点。开展情景模拟演练，提升员工应对客户咨询的专业能力，模拟老年客户咨询存款安全、小微企业主询问资金保障等场景，强化员工沟通技巧与政策解答能力。客户互动精细化，增强宣传渗透力。“微课堂”常态化，每日在网点客户高峰时段开设“存款保险微课堂”，通过真实案例解析存款保险制度对个人储蓄的保障作用。

  特色场景宣传精准触达，延伸金融服务半径。社区场景，老年群体定向突破。以“3·15消费者权益保护日”为契机，联合南通阳光养老中心开展“金融安全进社区”活动，将存款保险宣传与老年人权益保护深度融合。通过互动问答环节，重点讲解“存款保险标识识别”“偿付流程”等实用知识。活动吸引120余名老人参与，现场解答疑问40余条。聚焦校园场景，为青少年金融素养筑基。在“反洗钱知识进校园”活动中嵌入存款保险宣传模块，形成金融安全知识体系化输出。专题讲座深入化，解析存款保险制度对个人账户安全的保障作用，并与反洗钱知识结合，强调“保护个人信息”与“选择合规金融机构”的重要性，覆盖师生100余人。

  工行南通崇川支行将持续践行“金融为民”初心，以存款保险宣传为抓手，聚焦重点人群、创新传播形式、强化多方联动，切实提升公众金融安全感，为构建和谐稳定的金融生态环境贡献工行力量。（袁源）