原标题:政企社合力破解外卖骑手“就餐难、就餐贵”痛点,年前实现全市重点区域全覆盖
“惠小哥”爱心食堂启动建设
吃上一顿热乎饭是外卖骑手最朴素的愿望之一,但他们常常会错过饭点,只能在路边凑合。直击新就业群体“就餐难、就餐贵”的痛点,5月29日,市市场监管局、市委社会工作部、市总工会、市民政局等部门负责人、“饿了么”平台代表、30家社区助餐中心运营方及近20名外卖骑手代表齐聚,共同启动“新心相锡·惠小哥”项目建设,让骑手告别“不知该去哪里吃饭”的日常。
此前调研显示,无锡超七成骑手日均就餐时间延迟至下午2点后和晚上8点后,路边摊、便利店速食成为其主要选择。骑手单餐支出在15元—20元,一日三餐若按市价,月支出近2000元,压力较大。
此次项目提倡参与“小哥爱心食堂”建设的爱心商户和社区助餐中心推出“10元吃饱、15元吃好”的骑手套餐,推行错峰用餐制,由政府规划、平台引流、社会助餐点三方合力,实现“惠民可持续”。市总工会依托“工会爱新餐”特惠服务项目,以“平台让利30%”+“工会3元叠加补贴”的优惠机制,对外卖骑手就餐实现精准补贴。市市场监管局鼓励餐饮类经营主体积极参与“小哥爱心食堂”建设。市民政局引导符合条件的社区助餐中心、助餐点发挥作用,增设骑手窗口,白天服务老人,午、晚高峰后接待骑手,提升空间利用率。“饿了么”等网约配送平台对上线“小哥爱心食堂”的运营主体给予流量加权和服务优惠,在地图标注全市助餐点位置,并集成优惠券领取与核销功能。小哥打开App就能查附近优惠点,支付时自动叠加折扣。骑手小刘算了下:平时常吃的云吞面一碗11.5元,打折后是8.5元,一月下来能省不少。
项目还探索在部分社区开展“公益积分兑换餐券”的创新机制,对志愿参与公益活动、应急配送等社区服务的外卖骑手,可领取“小哥爱心食堂”用餐补贴,形成“服务—积分—消费”的公益互动循环。鼓励骑手融入基层治理,增强他们的归属感。
目前,“小哥爱心食堂”已进入试点建设阶段,6月起将逐步签约落地,预计年底覆盖全市重点区域。(周茗芳、实习生 张泽宇)