近年来，常州市新北区西夏墅镇社会事务办公室党支部以“墅事速办”党建品牌为引领，持续深入推进“放管服”改革，围绕“舒心办、熟练办、速度办”，聚焦服务民生、服务发展，全方位提升为民服务效能，力求打通、温暖、幸福“最后一公里”。

  三化赋能，擦亮“墅事速办”服务品牌。以精准服务，推进政务服务标准化；用深化内涵，推进政务服务规范化；凭全量保障，推进政务服务便利化，不断擦亮“墅事速办”服务品牌。2024年以来，便民服务中心累计接待群众38121人，办理各类行政许可和公共服务事项34134件，并妥善处理12345市长热线工单2452件。同时不断延伸服务链条，和江南农村商业银行合作首创“政银益站”，通过改造闲置的核酸小屋，每周固定一天时间开展免费便民服务活动，并为10个村、社区申请医保账号开展培训，构建“小事不出村、大事不出镇”的服务体系。

  精准保障，打造“温暖民政”服务链条。建立特殊困难群体动态管理台账，党员定期走访了解困难群体需求并为他们解决生活难题，实现精准救助帮扶。2024年以来，累计为各类困难群众发放生活保障金200万元。同时构筑民生保障网，在养老服务和社会救助上提质增效，为残疾人提供更优质服务保障。2024年以来，累计为1028位残疾人发放两项补贴650万元，并积极推动90名残疾人士重新就业。

  协同服务，构建“全龄友好”生态网络。党员牵头建立协同服务机制，充分整合教育、卫生、人社等资源，打造覆盖全年龄段的友好服务生态。在教育领域，联合学校为60户困难家庭学生提供精准资助和学业帮扶。在卫生领域，组织医疗团队进社区开展义诊、健康讲座，为老年人、慢性病患者提供上门医疗服务，惠及群众3万人次。在人社和劳动保障领域，先后举办5场招聘会，为千余名失业人员、退役军人等提供精准就业指导和5000余个岗位。（石拓）