今年以来，常州市新北区春江街道社会事务办以“红色引擎”驱动政务服务创新，深化“党建+”融合机制，聚焦“便民、利企”双线并进，通过“强队伍、优场景、促联动”三大举措，全面打造“江心比心，E办到底”政务服务品牌，为优化营商环境注入红色动能。

  党建铸魂强队伍，锻造政务服务“红色先锋”

  “人人都是营商环境，事事彰显党建担当”。社会事务办以“高效办成一件事”改革为突破口，将党建与队伍建设深度融合。作为全省首批基层高频事项“一平台办理”试点单位，通过“一窗通办、一站服务”模式，推出“新生儿出生一件事”“企业简易注销一件事”等10项便民利企服务，开设4个“红色专窗”，截至目前套餐式办理261件“一件事”，发放各类营业执照524件，发放食品经营许可证109份。

  党员带头亮身份，组建“红色帮办团”。社会事务办通过下沉社区提供预约代办服务，让医保参保等高频事项“家门口办成”；通过“必修课+选修课”培训体系，推动窗口人员从“专科型”升级为“全能型”，持证上岗率达100%，真正实现“一窗受理、一办到底”。

  党建赋能优场景，打通服务群众“最后一米”

  “窗口虽小，服务无限”。社会事务办以“党建+数智化”为抓手，构建“1+11+3”红色服务体系（1个街道便民中心、11个社区服务站、3台24小时自助机），承接150项“家门口办好事”事项，在公安、市场准入、公积金等部门完成便民服务中心进驻的基础上，主动对接水电气、交管部门，推进审批事项“应进必进”，公共服务事项“能进都进”。

  服务直通车开进一线：针对企业需求，“红色直通车”驶入比亚迪春江项目，解决员工招聘难题；为华润化学等企业定制“AED应急救护培训”“劳动法规讲堂”3场；深入社区指导21家社会组织年检，实现“上门办、主动办”。

  “数智党建”提效能：依托“一网通办”平台，推动政务服务“零跑腿”，累计线上办件超万件，群众办事时长缩短40%，真正让数据多跑路、群众少跑腿。

  党建联动聚合力，绘就营商环境“春江画卷”

  “营商环境是‘拼’出来的，更是‘联’出来的”。社会事务办联动市管分局、综合执法办等部门，建立“审管联动一体化”机制，合并审批环节50%以上；创新“人大代表观察点”“我陪群众走流程”活动，收集建议、破解堵点难点问题。

  “红色应急响应”护发展：借鉴劳资纠纷“关口前移”经验，联合政法办、派出所等单位，建立矛盾化解快速响应机制；依托“12345”“智慧春江”平台，动态监管企业风险，实现服务“零延误”、矛盾“零升级”。

  刀刃向内改作风，久久为功优环境。春江街道社会事务办始终牢记“民心是最大的政治”，以党建为引领，用“红色引擎”激发政务服务新活力，以“E办到底”的实干担当，擦亮“江心比心”品牌成色。（吕赟 刘丹）