昨日11时,一架载着汉堡、咖啡的无人机在湖滨商业街缓缓升空,经过10分钟飞行,平稳地降落在6公里外的蠡湖风景区一处取餐点,安徽游客小张拿到自己“从天而降”的外卖,惊喜连连。当天,湖滨商业街无人机外卖空中专线正式开通,该专线以商业街为中心,对周边10公里半径范围内的蠡湖风景区实现了配送全覆盖。
湖滨商业街作为无锡首条“国字号”特色商业街,是长三角区域重要的集“食、购、游、娱、宿”于一体的休闲文化新标杆,街区入驻商户接近400家,其中纯餐饮商户接近150家,日均客流量达3.5万人次,外卖订单日均超千单。紧邻湖滨商业街的蠡湖风景区占地面积达14.3平方公里,为华东地区最大的开放式景区,包含有渔父岛、渤公岛、管社山庄等近20个具有完整游览要素的开放式公园。周边还分布着鼋头渚、蠡园、三国水浒城等景区,一直是热门打卡地。为了满足更多市民和游客便捷快速的消费需求,湖滨商业街启动以美食为核心的无人机低空物流配送项目,打造全省首个无人机常态化配送的美食街区。市民游客扫码下单,无人机外卖可将小龙虾、烧烤、奶茶等商业街特色美食直送至景区,实现“边游边享”的爽感体验。
记者了解到,执行无人机飞行的单位是今年滨湖区新引进落地的低空经济总部企业——羲翎科技,用于送外卖的无人机是企业自主研发的多旋翼无人机,通过多个旋翼产生升力,具有垂直起降、悬停稳定等优点。据了解,目前飞行速度可达每小时60公里,承重6公斤以内,即使在下雨天,无人机也能完成整套配送服务。
除了能让游客尝鲜“空投美食”,无人机送外卖也提高了商圈的即时配送能力,减轻了区域订单配送压力,受到商户的普遍欢迎。位于商业街中段的爆父龙虾是商业街首批接入无人机配送的餐饮商户,店长王小波告诉记者,外卖配送时间长短直接影响龙虾口感。通过无人机不仅能快速将龙虾送到客人手中,口感更好,同时也扩大了店铺外卖的覆盖范围,提高店铺销量。
“无人机配送不会替代外卖骑手,而是对当前外卖服务的补充。”湖滨商业街相关负责人表示,目前,无人机外卖主要应用在骑手难以抵达的公园、景点等区域。未来街区还将对时效性、个性化要求较高的场合,比如生日蛋糕、求婚鲜花等配送服务进行持续探索,不断拓展低空经济应用场景。(邵旭根、徐啸雨)