2025年是紫金保险“十四五”收官之年。自实施“十四五”战略规划、全面推进“以客户为中心”创新实践以来，紫金保险通过持续优化客户体验、提升服务质量和效率，赢得了广大客户的信赖和好评。
5月16日，2025年紫金保险客户节在南京启幕，江苏省妇女儿童福利基金会理事长赵鹏，无锡市锡山区住房和城乡建设局副局长张扬，中国建设银行南京分行副行长张莅，紫金保险党委书记、董事长陈加明，紫金保险党委副书记、（拟任）总裁何啸等公司领导班子，部分股东客户、合作伙伴出席仪式。
向新紫金 将客户需求放在首位
紫金保险党委书记、董事长陈加明在开幕式上致辞。他表示，紫金保险成立十六年以来，始终坚持以客户为中心，将客户需求放在首位，目前累计服务客户数量已超过2500万位，官微实名注册客户数突破400万位，注册产品总数达到3800款，涵盖13大类800余险种，服务领域遍及社会经济和人民生活的各个方面。公司始终坚守初心使命，加强党的领导，努力“服务地方高质量发展和人民高品质生活”，成为“全国前列的保险综合服务和解决方案供应商”；坚持利他之心，将“管理风险、创造价值”立为公司使命，将“利他”原则列为公司上下共同恪守的基本原则；坚持匠心精神，围绕客户全生命周期，不断提升专业化水平，打造了“保险+服务+科技”的创新模式。公司的保费规模自2009年成立以来连续15年保持正增长，年均复合增长率近50%，自2012年起连续13年保持盈利，公司连续五年中保协经营评价结果为A，连续三年惠誉国际评级A-（强劲）水平，连续多次监管风险综合评级保持AA以上，保费收入、净利润、注册资本金、净资产、总资产等主要指标位居全国地方险企前列。
陈加明表示，当前公司正处在收官“十四五”、谋划“十五五”的关键阶段，紫金保险将以聚焦“三力五心”、打造价值紫金为目标，更加坚定政治性，始终牢记“国之大者”，坚持党的领导核心地位，坚持国企职责使命，发挥好保险的“两器”功能，做好金融五篇大文章，为服务“两高”作出紫金更大贡献；更加践行人民性，坚持以人民为中心，将人民群众的需求作为服务创新的出发点和落脚点，不断深化金融产品供给侧结构性改革，推出更多让人民满意的保险产品；更加落实高效性，坚持创新驱动，不断提升专业化水平，为客户提供更高效贴心的服务，把紫金打造成为“公平、简单、高效、进取、开放”的活力进取型组织。
安进万家 发布住房安全风险减量解决方案
住房安全关乎千家万户的幸福。活动现场，紫金保险推出住房风险减量解决方案，为住房从项目设计、建筑安装、到交付使用后提供全过程的保险保障，利用物联网等科技手段建立了“五个一”过程风险减量体系，探索出“保险+服务+科技”新模式，筑牢城镇房屋安全防线。
目前，无锡锡山12174栋经营性自建房项目已在全国率先采用该方案，完成安装传感器、摄像头386套，无人机6台，可自主飞行基站4台，累计发现并处置隐患4883个。该方案不仅为无锡市打造了“可感知、可量化、可持续”的安全治理样板，更是秉持了“保障增量、风险减量、保险为民”工作要求，拓展了保险“风险治理、价值创造和资源配置”能力。
从“被动赔付”向“主动治理”，紫金保险构建了“预防—应急—恢复”的全周期风险管理闭环。这一模式不仅提升了城市韧性，更推动保险业从单一风险承担者升级为城市治理的深度参与者，助力实现高质量发展目标。
智进未来 发布数字人民币保险应用方案
紫金保险作为江苏省属企业，积极响应金融创新号召，在公司以客户为中心、数字化转型的战略指引下，积极探索数字人民币在保险场景中的应用。在2021年，公司就成功开出了全省第一张用数字人民币支付的保单；2024年，打造的“数字人民币收银台”，入选了江苏省数字化金融与科技创新应用优秀案例，荣获江苏省数字金融协会颁发两大奖项。
去年年底，紫金保险与中银保信、数研所、建设银行等单位合作，在行业率先打通了数字人民币车险实名缴费通道，实现一点接入、一次认证、一站收银、一笔结算，解决了数字人民币没法用在车险保费实名缴费场景中的难题。未来，公司将继续探索数币+保险更丰富的应用场景，为客户提供了更加便捷、高效、安全的保险服务体验。
爱进星光 向2万名女性捐赠健康保险
在加快发展、加速创新的过程中，紫金保险不忘积极履行社会责任，关注公益事业。本届客户节启幕现场，紫金保险携手江苏省妇女儿童福利基金会向2万名女性捐赠“意外+两癌”保险，每人共2万元保额，希望提高受助群体抵御健康风险的能力，通过捐赠提升社会对女性健康的关注。据悉，从2019年首届客户节至今，紫金保险已经向6.5万名妇女捐赠了保险，捐赠保额累计14亿元。
后续活动中，紫金保险全国机构将持续传递公益能量，“爱进星光，为学子护航”活动将通过公益捐赠、高考护航等行动全方位守护青少年成长之路；“爱进星光，夏日送清凉”活动将向一线户外工作者捐赠防暑物资，守护城市英雄。
此外，本届客户节对客户还有丰富的系列回馈活动，用户通过建行数币钱包购买紫金车险，即可享满三千元立减一百元，满两千元立减五十元。线上抽盲盒等福利活动点击紫金官微即可参与互动。
从以客户为中心的初心，到服务国计民生的担当；从科技赋能的突破，到守护万家灯火的承诺。紫金保险将始终以高质量发展为要，客户导向为基、科技创新为翼，深度融入国家发展战略，在服务地方高质量发展和人民高品质生活的征程上，向新前行，进无止境。（紫金）