扬州市邗江区竹西街道安平社区是扬州市“831”安居工程所在地,辖区面积0.8平方公里,服务居民8509人。近年来,社区立足安置户多、特殊群体聚集的实际情况,精心打造“党建引领、多元共治”基层治理品牌,走出了一条具有安平特色的“治理+服务”融合发展之路。

  “五民”服务绘就民生画卷。社区以“五民工作法”为基础探索实践“一户一档、分级响应”服务体系,依托“智慧社服”平台为3324户居民建立动态档案,并推出星级化精准服务模式。针对低保、重残、高龄老人等群体需求,通过“社服心愿墙+线下网格站”双线收集民生诉求,形成“数字民情日记”。2025年以来,累计化解电梯加装矛盾、适老化改造等急难愁盼问题33项,为辖区居民点亮“安居微光”。

  多元共治激发治理活力。社区以党组织为轴心,联动社会组织、共建单位、红色合伙人组建“安居治理联盟”。社会组织春涛法律服务中心为老年人提供普法反诈宣传,筑牢“银龄防护网”;“银龄帮帮团”化身自治先锋,带动居民破解加装电梯、环境整治等治理难题;“全科社工”上门代办医保认证、残疾补贴等业务,实现“服务零距离”;社会组织打造“一老一小幸福计划”,开展助餐助学、心理疏导等活动,让特殊群体感受“稳稳的温暖”。

  红色动能点亮幸福微光。社区以7个特色党群微家为阵地,建立“民情日记-心愿清单-资源对接”闭环机制。作为邗江区“心服务·邗我办”点亮心愿工程试点社区,社区积极推出“红管家”服务,为101户困难家庭以及优秀志愿者提供油烟机清洗、家政保洁等定制服务;组建“社+医+警”红白蓝联动服务车,开展义诊、理发、缝补等便民服务进网格活动12场,惠及居民近千人;依托“全民健身月月行”活动,激活社区文化活力,实现服务阵线从“窗口柜台”向“小区楼栋”延伸。

  如今,安平社区已汇聚“红领服务管家团队”“红色合伙人”等共建伙伴13家,孵化社会组织4个,形成“需求精准对接、资源高效整合、服务全域覆盖”的治理生态。从“单向供给”到“双向奔赴”,从“管理本位”到“服务为先”,安平社区正以党建“绣花针”穿起基层治理“千条线”,让古邗沟畔的幸福底色愈加鲜亮。(曹蕙)