灌云县图河镇人大以“群众诉求日”活动为载体，创新打造“12345+人大代表”协同治理模式，在实践中走出了一条全过程人民民主的基层实践路径。

  多维赋能让代表履职“实起来”。图河镇人大依托12345政务服务平台大数据资源，建立“双线融合”工作机制。线上通过平台实时抓取群众高频诉求，形成民生热点分析报告；线下组织21名县镇人大代表成立7个专项小组，每月15日进驻3个村开展“三进三访”活动：进田间访农户需求，进企业访发展难题，进网格访治理短板。代表联络站创新设置“民情速递员”，由各村网格员兼任，形成“网格发现－代表督办－部门响应”的闭环机制。2025年以来，累计收集有效社情民意13条。

  立体监督促问题解决“快起来”。在镇人大主席团推动下，建立“三单两表一评议”监督体系：“问题清单”明确责任部门，“进度清单”倒排办理时限，“成效清单”公示办理结果；每季度组织群众代表、人大代表、职能部门开展“三方评议”，将评议结果纳入部门年度考核。针对村民反映的农田灌溉渠破损等问题，人大代表跟踪监督，推动水利部门对灌溉渠进行提前维修，惠及1300亩耕地。

  从“被动接单”到“主动问需”，从“个案处理”到“制度创新”，图河镇人大主席曹立鑫表示：“我们将持续深化‘诉求日’机制内涵，推动代表履职平台与数字治理深度融合，让每项决策都能听到人民声音，每个环节都能体现人民意志。”（靳惠敏）