原标题:南通海事联合海关打造一站式服务平台

  船员体检办证无缝衔接

  “现在体检时就能同步完成信息采集,再不用来回奔波了!”昨日,在南通海关口岸门诊部新启用的海员信息自助采集一体化终端前,船员冯先生仅用几分钟就通过自助终端完成了全部信息采集流程。当日,两台崭新的海员信息自助采集终端正式投用,这标志着南通“海事便民服务窗口”体系再添新成员,政务服务与船员体检的融合迈入新阶段。

  南通海关口岸门诊部作为辖区重要的船员服务枢纽,年均接待近4000人次体检,是区域内唯一具备“一检双证”资质的专业机构,通过一次体检可同时获取《海船船员健康证明》和《国际旅行健康证明书》。然而,随着新址投用,体检业务量激增,配套服务不足的矛盾逐渐显现。南通海事局在走访调研中发现,众多船员反映,因信息采集点距离体检中心较远,面临诸多不便,且容易影响当天体检的顺利进行。

  为解决这一痛点,南通海事局与南通海关船员体检保健中心迅速对接,经过深入沟通与研究,决定新增一处政务自助服务区,合力解决船员照片拍摄、信息采集等实际需求。新增的便民服务窗口打通了“体检—办证”最后一公里,实现了“政务服务”和“船员体检”的互通联动,大大便利了船员业务办理,得到了船员的一致好评。(吴霄云 汪燕梅)