今年以来,江阴市人民法院滨江法庭竭力打造预防化解物业纠纷新模式,组织法官走进社区开设法律讲座,联合网格员开展诉前调解,及时化解矛盾纠纷。

  一是加强普法宣传。滨江法庭根据受理的物业案件中常见的热点问题,总结出审理经验,多次开展法官走进社区活动,针对业主与物业公司的关系、双方负有的权利义务、物业公司提供服务的要点、违法后果等问题进行宣传讲解,解决了群众身边急难愁盼问题,提升了群众的法律意识,从源头上减少物业纠纷。

  二是网格助推调解。滨江法庭以社区、街道为连接点,建立“网格法官+网格员+N”的联动机制。出现欠交物业费现象的,由街道、社区网格员先进行现场调解和甄别分流,对于物业公司存在服务质量问题的,返回物业公司进行整改,实质性解决矛盾纠纷;对形成一定批量的物业纠纷,由网格法官联合网格员,在释明法律关系、权利义务、责任范围、服务标准的基础上,最大程度促成诉前调解,实现“调解一案,带动一片”。

  三是树立典型案例。因物业案件一般涉及物业群体性,故滨江法庭会经审理形成示范判决或调解,后将据此进行社区宣传,促成其他纠纷按照统一标准进行调解、和解。同时,建议物业公司重视财产保全。物业公司应区分纠纷具体情况,对矛盾较大,自动履行可能性较低的被诉业主,重视申请采取保全措施,有利于欠费业主预测法律风险,保证生效判决的实际履行。(黄奔)