“供电公司工作人员主动帮助检修灌溉设备,排查线路老化问题,及时帮助我们更换设施消除隐患,春耕春灌期间用电是一点也不用费心,既安全又便捷,非常感谢。”3月25日,国网宜兴市供电公司纪委工作人员在回访南园村委用电服务满意度时,农户徐鹏赞叹道。
当前正值春耕春灌关键时期,国网宜兴市供电公司纪委将全力服务农业生产作为开展监督检查的重要内容,靶向监督、精准施治,重点围绕春耕春灌保供电工作方案落实、线路设备巡视运维、用电安全隐患排查整治等方面情况开展专项督查,通过查阅资料、现场检查等方式,及时推动解决农业生产用电问题。
督查过程中,该公司纪委随机抽取近期办理业务客户,通过电话回访和实地走访等方式进行回访,详细了解供电惠民政策、优质服务落实情况,严查不作为、慢作为等行为,将监督触角延伸至供电服务“末梢”,推动建立优质服务长效机制,确保农业生产电力供应稳定,提升群众用电满意度。
下一步,国网宜兴市供电公司纪委将继续开展督导检查,密切关注春耕春灌等农业生产用电情况,以有力有效监督问农所需、排农所忧、解农所难,让广大农户用上安全电、放心电、满意电。(汤顺康)