新春佳节,是万家团圆的美好时刻,电力供应的安全稳定至关重要。扬州三新江都分公司纪委精准发力,充分发挥廉政监督职能,积极探索“纪检+服务”工作模式,为春节保电服务工作筑牢坚实纪律防线,全力确保广大群众度过一个明亮、欢乐、祥和的春节。

在春节保电筹备初期,该公司纪委就联合专业部门对保电方案的科学性、合理性以及可行性进行全面审查。针对设备维护、线路巡检、负荷预测、应急抢修等关键环节,明确监督重点和责任清单,确保各项保电措施能够精准落地。检查人员通过深入基层供电所和施工现场,实地检查电力设备的检修记录和运行状态,及时发现设备老化、安全标识缺失等问题,现场督促整改,为春节期间电网的稳定运行夯实基础。在检查过程中,检查人员还严格排查工作人员是否存在违规违纪行为,如业务办理无故拖延、收受客户礼品礼金等问题,确保工作人员时刻坚守廉洁底线,展现良好职业素养。

随着春节临近,返乡人员增多,用电负荷不断攀升。该公司纪委聚焦电力抢修服务,监督抢修队伍建设、物资储备以及应急响应机制的执行情况。通过明察暗访,检查抢修人员值班纪律,确保24小时待命,一旦发生故障能够迅速出击、高效抢修。同时对客户服务渠道进行监督,保障客户咨询、报修电话畅通无阻,提升客户满意度。在监督过程中,该公司纪委还注重收集群众对供电服务的意见和建议,及时反馈给相关部门,督促优化服务流程,提高服务质量,切实提升客户的用电体验。
通过这种“纪检+服务”的工作模式,不仅有效提升了电力服务的质量和效率,更在公司内部营造了风清气正的工作氛围,为公司持续健康发展提供了坚实保障,也让广大客户真切感受到了更加公平、公正、优质、廉洁的供电服务体验,进一步提升了公司的社会形象和公信力。(褚子怡)

