近日，记者在位于金新街道花家渡村的交通运输政务服务便民点看到，不少市民正在办理车辆年审、换证等业务。来自附近企业的朱何明办理了道路货物运输营运车辆年度审验业务，他说：“这次要办两辆中型货车的年审，原来我们在这里验好车以后还要到通州城区去办业务，比较费时间，现在在便民点就能一起办好，非常方便。”

  为提升交通营商环境、创新服务模式，努力打造更加智能高效、便民利企、服务便捷的交通运输政务服务体系，2024年8月起，区交通运输局从企业和群众需求出发，扩大交通运输政务服务覆盖面，依托辖区内车辆检测站，分别在金新街道和刘桥镇设置了两个交通运输政务服务便民点，服务可基本辐射通州全域。

  据悉，目前便民点提供包括道路货物运输营运车辆年度审验、普通货物运输车辆道路运输证换发、从业资格证电子证照领取和换证、变更五项服务内容。便民点内设置有咨询服务区、窗口办理区、政务公开区、自助服务区、休息等候区等功能区域。配备的办事人员均接受过交通运输政务服务窗口系统业务培训，可为群众提供政策咨询、信息查询、帮办代办等服务。驾驶员在等候车辆检测的过程中就可同步办理高频事项，有效解决服务“堵点”“痛点”，避免群众“多头跑”“往返跑”，让群众“一站式”“零时差”办理相关业务，大大节约办事成本。

  “自去年8月1日投入运营以来，两个便民点已办理业务100多件。”区交通运输局副局长曹杨国介绍，交通运输政务服务便民点进一步前移了政务服务窗口，将“传声筒”和“服务员”延伸至企业和群众身边，“通过打造更加便捷智能高效的交通运输政务服务体系，让企业和群众‘少跑腿’、让政务服务‘更省心’，助力通州营商环境持续优化提升。”（曹雪娟 王志飞 刘雯）