在人潮熙攘的新街口，位于苏宁生活广场的宁小蜂驿站成为了外卖和快递小哥们的温馨港湾，他们只需扫脸即可进入驿站，在这里歇歇脚、充充电、喝口水。碰到特殊情况，这里还有雨衣、常用药品给他们应急。这是南京秦淮区新街口商务街区党委今年新打造的服务阵地，20平米的封闭式空间内配有空调、电视、微波炉、热水、桌椅等服务设施。
近年来，新街口商务街区党委聚焦新就业群体，加强组织建设、强化思想引领、提升服务质效，探索形成党建赋能、服务有心、凝聚有力、治理有效的新就业群体党建路径，做优做实暖“新”服务，切实提升新就业群体的归属感与幸福感。
建立凝“新”机制，铺好新就业群体回家路
新街口商圈商贸云集，是新业态新就业群体聚集之地。为加强对这一群体的政治引领和服务管理，促进他们从“城市过客”转变为城市的一分子，五老村街道党工委牵头，新街口商务街区党委联合街道市场监管分局、团工委、妇联等部门，成立了新就业群体党建工作专班。专班定期召开党建联席会议，协调解决新就业群体面临的相关问题。同时，与南京市人社局加强联动，共同推动南京网约配送行业协会成立党支部，并派出党建指导员进行点对点指导，确保党支部有效落实“三会一课”、组织生活会和民主评议党员等制度。结合行业特色和新就业群体的实际需求，党支部制订年度工作计划，开展形式多样、内容丰富的主题党日活动，充分发挥行业党组织对新就业群体党员的引领作用。
新街口商务街区党委日常重视新就业群体中的“青年红苗”发掘与培育工作，特别关注配送站长、骑手队长中那些爱岗敬业、积极向上的优秀青年。通过组织日常活动和开展关心慰问，紧密团结并凝聚这些“青年红苗”。目前，已有3名青年骑手主动向党组织递交了入党申请书，新街口商务街区党委正对他们进行密切跟踪和重点培养。
打造暖“新”红色驿站，建实新就业群体暖心巢
秦淮区依托新街口商圈苏宁生活广场打造宁小蜂广场，这是南京市第一个服务宣传新业态新就业群体主题广场。此外，还打造了24小时不打烊的封闭式宁小蜂驿站，进一步普及新业态行业价值，体现职业尊重和人文关怀，让包括外卖、快递小哥们在内的广大户外劳动者感受到更多便捷和温暖，构筑起商圈新就业群体的15分钟“红色服务圈”。今年以来，在宁小蜂广场和驿站，新街口商务街区党委面向新就业群体开展心理疏导、法律咨询、维权救助等专场活动累计12场，提供夏季送清凉、冬季送温暖、免费体检等爱心服务十余次，累计服务新就业群体2000余人次。
新街口商务街区党委联合锦创科技、北京同仁堂等企业党组织，为新就业群体贴心提供送药、送医、送口罩、送风扇等服务，持续增强他们的获得感、归属感和幸福感。依托“99公益日”活动，成功筹集慈善款3万元，并组织了6场“‘宁新聚力’，‘益’起向未来”系列暖“新”志愿服务活动，吸引了商圈内30余家两新党组织的积极参与，惠及骑手300余人次。此外，还相继开展了“暑”你精彩、我是小小消防员、追寻红色印记、“童眼看商圈”等一系列活动，有效解决了新就业群体子女暑期“看护难”的问题，进一步丰富了他们的暑期精神文化生活。
实施助“新”关爱服务，筑稳新就业群体成长营
为做好新就业群体关爱服务全覆盖，营造友好的暖“新”氛围，新街口商务街区党委持续推进新就业群体“友好商圈”建设，先后三次开展新就业群体友好商圈协商议事会，来自商圈的人大代表、政协委员、“两新”党组织代表、新就业群体代表等建言献策，聚焦“文化友好”“设施友好”“法律友好”“健康友好”“生活友好”“成长友好”“守护友好”“邻里友好”八个维度，联动商圈内多家单位发布新街口友好商圈服务清单。
为了帮助外卖、快递小哥提升职业素质和技能等级，新街口商务街区党委承办南京市第一届网约配送员职业技能竞赛选拔赛，以“新就业、新技能、新发展”为主题，培育提升骑手小哥的路线规划、多点取餐、应急处置、沟通交流、安全防护、规范服务等多项业务技能。
为了解决骑手小哥们“用餐难”“用餐贵”的问题，新街口商务街区党委组织商圈爱心餐饮单位，为骑手们提供专属用餐优惠券，得到骑手们的广泛称赞。每逢春节、端午、中秋、“717”骑士节等重要时点，新街口商务街区党委组织“谢谢你的风雨无阻”等专题活动，向外卖、快递小哥们送去暖心慰问，让他们感受到党组织的关怀与温暖。
党建网格员经常深入站点，与快递骑手面对面交心谈心，细致了解他们的实际困难和需求。2024年7月，网格员在谈心过程中得知一名骑手的孩子不幸患有白血病，新街口商务街区党委便第一时间行动起来，为孩子申请医疗救助，并成功帮助孩子与恒生保险党支部建立了帮扶关系。孩子妈妈激动不已，感激地说：“真是太暖心了，遇到你们是我们一家的幸运！”
激活“新”光闪耀力量，推进基层治理双向融入
今年9月，《外卖、快递骑手文明公约10条》在新街口商圈正式发布。“我们带头遵守交通安全规则，做安全出行的践行者；我们愿意参与商圈治理，为城市发展贡献力量……”饿了么快递小哥谢辉积极响应，带头遵守交通安全规则，争做安全出行的表率。他不仅在自己的工作中践行这10条文明公约，还主动向骑手兄弟们广泛宣传公约内容。大家纷纷响应，在出行送餐途中时刻以公约为行为准则，严格遵守交通安全规则，做到文明停车，并主动劝阻非机动车违规停放行为，共同携手维护良好的公共秩序和交通环境。
新街口商务街区党委在新就业群体中积极发掘最美奋斗者，涌现出顺丰新街口外卖配送站长朱延军志愿服务的典型事迹，以及饿了么骑手许瑞锡在岗位建功的突出表现。朱延军率先成立“蜂”采志愿者服务队，积极参与宁小蜂驿站的自我管理和服务，并带动更多骑手投身到食品安全监督、安全隐患排查、交通安全示范等城市治理工作中。许瑞锡积极参加党委各项活动，现任饿了么片区经理，曾荣获南京市外卖配送行业党委授予的“优秀共产党员”称号，逐步从“外卖小哥”成长为“群体代表”。
“我在这个行业内工作了9年，平时也会对贵重物品多一些关注，寄件人一说寄这么多黄金而且还要保密对方信息，我就警惕起来了。”顺丰快递小哥杨文龙说道。今年9月，杨文龙发现这个可疑包裹之后，向快递站站长查永报告，两人提供线索并协助警方破获了一起黄金诈骗案，帮助居民挽回了损失。大家纷纷为他们点赞，在他们的感召下也让更多新业态新就业群体从业人员参与到商圈治理中来，不断发挥基层治理的“红色动能”。
下一步，新街口商务街区党委将持续推进暖心聚新行动，在“八个友好”基础上，找准行业特点、区分不同对象、兼顾特殊人群，满足新就业群体的多样化需求，切实把新就业群体团结在党旗下、温暖在服务里、凝聚在治理中，推动其深度融入城市生活和基层治理，为城市建设贡献“新”的活力和力量。（徐水兰 魏玉洁）