近日，交通银行常州红梅西村支行成功堵截一起电信诈骗案件，为客户成功挽回经济损失22.5万元。

  12月24日，客户钱女士前往红梅西村支行办理定期销户转账业务，支行大堂经理查看凭证后提示客户提前支取利息损失并询问客户资金提取需求，钱女士表示因儿子买房，需提前支取资金。因客户年龄较大，大堂经理提示临近年底，电信诈骗频发，同时，柜面操作人员再次进行反诈宣传，并请客户提供其子女电话进行资金核实。然而钱女士却称不记得子女联系方式，并离柜拨打电话。支行工作人员立刻提高警觉，再次劝阻并及时报警。在民警和支行工作人员耐心劝导下，结合真实案例分析，讲解诈骗手段，帮助钱女士认清骗局，最终放弃转账，避免账户内22.5万元财产受损。

  在事件处置过程中，支行工作人员相互配合，认真履行反诈工作职责，秉承“金融为民，责任在肩”的使命，全力以赴守护群众“钱袋子”。交通银行将持续强化反诈宣传与培训，深化警银联动机制，及时发现并阻止可能的电信诈骗行为，守护人民群众财产安全。（交萱）