进高校开设无偿献血“第一课”,和医院建立空中“生命航线”,开设南京都市圈线上培训课,上线更智慧的无偿献血社会化综合服务平台……长期以来,南京红十字血液中心通过深化数字化改革、强化招募力度、提升服务品质等多维度举措,构建了高效的采供血体系,确保了血液供应的持续稳定。
提升内驱力 激发大学生群体献血热情
针对大学生对无偿献血的认知误区和疑虑,中心在高校开设无偿献血“第一课”,通过讲座、互动等形式,消除误区,提升认知。创新纪念品设计,如网红动物园门票、定制血型项链等,增强活动吸引力。全年开展宣传活动累计覆盖千人次,有效激发了大学生群体的献血热情。
招募更“智慧” 上线无偿献血社会化平台
中心正式上线无偿献血社会化平台,涵盖基础内容管理、社会化活动、献血服务、志愿者服务等多个系统,实现招募、服务、宣传的全方位数字化管理。平台简化了招募流程,提升了服务体验,降低了管理成本,成为国内先进的献血者综合服务系统之一。
开通“生命航线” 献血服务能力再升级
面对季节性采供血困难,中心启动应急响应机制,形成市、区两级应急献血队伍。创新“低空经济+医疗”应用,试运行与医院合作开展无人机急救送血,确保血液及时送达。新增血小板采集业务,提升本地献血服务能力,方便市民就近参与献血。
数字化赋能 智慧血站建设更惠民利民
中心围绕高质量发展主线,实现多个全国首创:自主研发血液成分制备智能化平台、全自动样本前处理系统、智能化红细胞冷库等,确保临床血液保供更高效、安全、精准。大数据赋能全流程血液安全溯源管理,实现“从血管到血管”的全程护航。
业务“传帮带” 带动行业整体提升
中心组织六期南京都市圈线上培训,覆盖输血法律法规、机构安全与卫生、8S现场管理等内容,解决实际困难,提升从业人员业务能力,带动南京及周边地区采供血行业整体提升。
精准化服务 让数据多跑路、群众少跑腿
中心落实“血费减免一次都不用跑”政策,通过“全国电子无偿献血证”小程序实现跨省异地减免手续。全年接待办理免费体检、输血费报销、积分落户审核、大病救助等惠民服务,累计报销金额超180万元,切实让群众感受到便利和温暖。
南京红十字血液中心通过一系列创新举措,不仅提升了无偿献血的内在驱动力和招募力度,还构建了高效的采供血体系,为血液供应持续不断注入“源泉”,实现了采供血的精细化治理和精准化服务。(王晖 蒋晓春)