今年以来,泰兴市公安局燕头派出所在开展“市县主战、派出所主防”警务机制改革工作中,深入推进“专业+机制+大数据”新型警务运行模式。围绕“警力有限、民力无穷”的思路,在泰兴市南殷村创新打造“点单式”服务社区警务团队样板。通过设立警网融合工作站,成立一支由社区民警统筹,村干部、网格长、网格员、党员志愿者、乡贤代表参与的社区警务团队,汇聚民智民力,共同开展社区巡逻联防、矛盾纠纷联调、治安隐患联排等工作,有效促进警民共建共治共享。
“群众点单”,红蓝赋能,发挥警网融合新优势。“我父亲这两天一直电话联系不上,我们家里人都在外省打工,担心我父亲出现了什么情况,希望你们帮我看看。”远在苏州的于先生通过警网融合工作站的服务电话向工作人员发来求助。社区民警接到“订单”后,立即将该情况告知负责于先生父亲所在村组的网格员,网格员第一时间上门了解情况。原来是于先生父亲手机不慎摔坏,未能及时与家人取得联系,身体状况良好。社区民警得到反馈后,迅速联系于先生报平安,同时联系警务团队内掌握维修技能的人员上门维修老人手机,更大程度为辖区居民提供便利和安全。今年以来,南殷村警务团队将“群众点单”和“主动摸排”相结合,通过现场咨询、热线求助、网格群求助、便民箱反馈等,共收到群众“订单”80余个,收集群众意见建议35条,接受群众求助153次,切实做好群众“贴心人”。
“民警派单”,警民携手,促成矛盾纠纷快调处。今年6月,警务队员在走访中获悉,辖区居民因家庭矛盾引发争吵、拉扯,走访民警迅速集结团队里的村干部、老乡贤等赶往现场,结合情理和法理进行“联调”。经过耐心安抚和劝说,兄弟俩敞开心扉、把话说开,最终解开心结、重归于好。社区民警日常借助大数据平台及时掌握片区内易发多发矛盾纠纷,固定每周一召开工作例会,梳理矛盾,形成清单,再根据队员各自工作优势,划分矛盾任务,确保责任到人、化解及时,最大程度地避免“民转刑”、“刑转命”案事件的发生。南殷村警务团队今年共主动摸排矛盾纠纷22起,联合调处突出矛盾纠纷97起,调解成功率高于98%。
“团队结单”,闭环盯控,构建为民服务大格局。“南殷村6组区域排水不畅,下雨天积水严重,影响村民出行,存在安全隐患。”警务团队成员老殷及时在工作群内汇报了自己摸排的治安隐患情况。分管民警得知情况后,迅速组织人员加大对该区域下雨天安全隐患的排查力度,查找积水原因,及时协调街道相关职能部门和市住建部门,实施掏挖排水口、铺设新的排水管道,成功解决该区域的排水难问题。村警务团队充分发挥团队成员“人熟、地熟、情况熟”的优势,深入街头巷尾排摸治安隐患,并按照“一隐患一回访”的原则,确保每一起安全隐患都得到妥善解决,形成安全闭环。今年以来,南殷村警务团队共排摸各类安全隐患132起,下发整改通知书21份,立查立改,常态长效,全力保障辖区总体安全稳定。(卞仙俊 蒋凌 鲁照兵)