近阶段，一排排忙碌的“红马甲”穿梭在洛社镇的大街小巷中，为冬日村巷平添几分暖意。据悉，国网无锡供电公司洛社供电所紧抓“党建+服务”融合工程，以提高辖区用户电力获得感、服务客户满意度为抓手，将服务理念贯彻于日常，落实到行动，始终坚持便民服务，惠民举措送“爱”上门行动，通过走访生产经营单位、服务教育教学机构、关爱困难群体，积极为用户排忧解难，全面护航电力供应，服务好供电“最后一公里”。

  把脉企业生产 问诊安全铁网

  入冬以来，随着部分企业用电方式的调整，用电负荷的突增，错误的用电习惯和“带病”运行的用电设施严重影响用电安全。洛社所结属地企业实际用电情况，挑选部分企业上门开展用电安全巡查。近日，党员服务队走进红明村威勒机电设备厂，实地了解企业生产用电情况，对企业内部用电设备“把脉问诊”。“电气控制箱的金属外壳接地线已经松脱了，必须可靠接地。长时间不使用的角磨机应该断开电源妥善保存，谨防误动。”在车间现场，党员服务队对企业的安全用电、科学用电提出合理化建议，指导企业科学安排生产方式，优化用电模式，实现节能降耗增效，全方位提供安全用电诊断服务。

  同时服务队重点对企业配电设施、厂区线路及内部“私拉乱接”现象进行了安全检查，向企业负责人发放安全用电宣传手册，告知安全用电的重要性，以务实的作风保障企业安全生产。

  抓小抓牢风险 护苗健康成长

  “湿手湿布不碰电，安全用电要牢记……”洛社所党员服务队来到洛社爱彼希幼儿园教小朋友念安全用电小口诀。教室外几名服务队员正在认真地对园内的用电设备进行全面检查，对配电房、教室、多功能课堂等各处内部线路老化破损、插座开关接触不良等问题开展义务消缺，对不能马上消除的缺陷及时告知园方消缺整改。针对园方提出新一学年用电方面的需求及意见，服务队员仔细摸排幼儿园实际用电设备分布及线路走向，科学测算各条分支线路负荷承载裕度，提供科学的用电方案和建议。同时为了提升学校安全用电意识，从小普及安全用电知识，党员服务队在园内的醒目位置张贴安全用电警示教育漫画，时刻提醒孩子们注意安全用电，营造安全用电氛围，增强师生“安全用电，从我做起”的责任意识，提高园内师生的自我保护能力。

  真情点亮灯火 用爱守护光明

  “你们帮我把家里的灯都修亮了，谢谢你们！”家住张镇桥村香花桥的俞老伯连声向洛社业务所党员服务队致谢道。前段时间党员服务队在教老人使用智能手机实现线上交电费、查电费时，得知老人行动不便，家中一些电气设备损坏无人修理，影响老人正常起居，今天再次前来探望，询问老人近期的生活状况和用电情况，并将家中的插座、线路、家用电器做了全面的检查，更换掉损坏的用电设备，确保安全用电。临走时还特意叮嘱老人如果在生活中遇到用电问题，要保持冷静，及时拨打预留的供电所联系电话。

  洛社所还积极与辖区各个社区、村委对接，以村为单位，摸排独居和孤寡老人基本情况，并结合实际制定“属地化电力网格员走访明细表”，构建“亲情式”服务体系，跟踪闭环到户，切实解决孤寡老人们的急难愁盼问题。

  下阶段，洛社所将继续创新服务形式，继续以“村网共建”便民服务为基础，提供更加个性化、高效的供电服务，真正实现客户诉求在网格中响应，用电问题在网格中化解，品牌形象在网格中彰显，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感，切实将优质服务延伸到用户末梢。（陈建伟）