近年来，为优化区域营商环境，帮助企业破解质量难题，提升产品质量和市场竞争力，盐城市大丰区市场监督管理局以质量驿站小杠杆，撬动区域质量大发展，给企业带来“直通、直达、直享”体验感和获得感。

  质量需求“一键式”服务，呈现便企便民“高速度”。坚持需求导向、问题导向和满意导向，打破市监业务条框界限，在事项、流程、环节上实施“减法”，在速度、质量、效率上做好“加法”，构建“一窗受理”平台，组建集成服务小分队，让“数据多跑腿，群众少跑路”“进一次门，办多项事”不再是空话。2024年，全年受理业务诉求工单1100件，开展计量校准强检服务31230台件，赋码电子秤1278台，委检食品、建材、机械1313批次，为社区老年群众免费上门检定家用血压计42台件；引导申报“无废实验室”2家；为老旧小区加装电梯开展安全评估95台套；指导企业主导起草国家标准1个、行业标准1个、江苏省地方标准1个，参与制定国家标准10个；行业标准11个。其中，盐城市联鑫钢铁有限公司主导起草的GB/T 43665-2024《钢筋混凝土用热轧稀土钢筋》国家标准正式发布实施。

  质量提升“拓展式”服务，体现惠企惠民“高力度”。扩展“服务半径”，实施“精准滴灌”，通过深入企业一线，了解企业需求，针对不同行业特点，提供定制化解决方案，确保质量提升服务能够精准对接企业需求，实现服务效能最大化，共同推动行业质量标准提升，促进产业转型升级。2024年，共为企业培育“首席质量官”388人；落实“品牌战略”，指导企业获评省长质量奖提名奖1家，“江苏精品”4家，质量信用评价AAA级1家；引进“数字管理”，推动江苏博敏电子有限公司建成“信息作战室”，实现产品质量、KPI及能耗、安全、环保等生产管理可视化。推动“自主创新”，净增有效发明专利200件，相比以往增长102.02%；打造“示范基地”，以大丰港经济开发区为试点，建立商业秘密“点线面”立体保护示范模式，被列为“首批全省商业秘密保护创新试点基地”，系苏北地区唯一入选单位。

  质量纾困“跟进式”服务，再现亲企亲民“高温度”。秉承“店小二”服务理念，充分释放服务效能。通过建立快速响应机制，开展走访回访，收集企业反馈意见，持续优化服务质量，真正做到以企业需求为导向，以解决实际问题为核心，为企业提供全方位、多层次、高效率的纾困服务，确保企业遇到的质量问题能够得到及时解决。2024年，共受理知识产权侵权纠纷诉前调解11件，组织系统公职律师为企业提供知识产权维权援助3起。针对区域纺织行业小微企业发展壁垒，投入12万元为30家企业开展“现场把脉”、质量会诊、认证帮扶，解决瓶颈问题12项、质量管理问题18个。

  下一步，盐城市大丰区市场监督管理局将依托“一站式+一键式”智慧服务平台，围绕服务企业高质量发展，将产业链上下游企业纳入共同的质量管理体系，着力提升关键环节、关键领域质量管控水平，加快实施对标达标提升专项行动，带动产业链质量管理成熟度整体提升，促进行业高质量发展。（朱伟 谢天刚）