国网句容市供电公司纪委积极发挥职能作用，联合三新公司通过多举措强化内部监督管理，为供电所各项工作的平稳有序开展以及供电服务质量的持续提升保驾护航。

  聚焦廉洁教育 筑牢思想防线

  为确保供电所每一位员工都能秉持廉洁自律的工作作风，组织一系列丰富多彩的廉洁教育活动。定期开展廉洁专题培训会议,通过案例分析、法规解读等方式，深入浅出地向员工讲解在供电工作中可能面临的廉洁风险点,以及如何有效规避。例如,在涉及电力工程施工、用电业务办理等关键环节,着重强调杜绝吃拿卡要等违规行为。同时,还利用所内宣传栏、内部微信群等平台,定期推送廉洁小故事、警示语录等内容,营造了浓厚的廉洁文化氛围,让廉洁意识如春风化雨般浸润到每一位员工心中,从思想根源上筑牢了拒腐防变的坚固防线。

  严格监督检查 规范工作流程

  供电所深知严格监督对于保障供电服务质量的重要性,于是加大了对日常工作流程的监督检查力度。一方面,对电力抢修工作进行实时跟踪监督,查看抢修人员是否能在规定时间内响应并抵达现场,维修过程中是否严格按照安全和操作规范执行等。在一次针对突发停电的抢修监督中,供电所纪检人员全程跟进,发现抢修团队反应迅速、操作规范,及时恢复了供电,保障了周边居民和企业的正常用电。另一方面,对于业扩报装等业务流程进行细致审查,确保各个环节都严格遵循相关制度,资料完备、手续合规,杜绝出现人为设置障碍、拖延办理时间等情况,切实提升客户办电的满意度。

  畅通反馈渠道 积极回应关切

  为了能及时了解群众对供电服务的意见以及员工对于所内廉政建设的看法,供电所拓宽并畅通了多个反馈渠道。设立了专门的举报信箱,放置在供电所显眼位置且定期查看,确保员工和群众的匿名举报能第一时间被受理。同时,对外公布了监督举报电话和电子邮箱,安排专人负责接听和处理反馈信息。（周国顺）