为切实贯彻落实上级公司党风廉政建设工作要求，持续加强公司重点业务领域廉政建设，国网盱眙县供电公司三新供服组织开展低压业扩报装领域专项监督工作。

  制定专项监督工作方案。结合三新供服低压业扩报装管理工作现状，制定《低压业扩报装协同监督工作方案》，通过风险排查、整改治理、总结提升，有序推进低压业扩报装协同监督工作，全面排查规章制度及项目实施过程中可能存在问题的各类管理漏洞及业务风险，提升低压业扩报装合规管理水平。

  成立专项监督工作组织机构。三新供服专门成立了低压业扩报装规范管理协同监督工作组，工作组由三新供服党政负责人、纪委书记和相关管理人员组成。工作组主要工作职责是领导组织、协调、指导低压业扩报装业务实施全过程廉洁风险自查自纠工作，组织开展专项检查；梳理问题清单，提出整改意见和建议；督导整改过程，考核整改情况；对相关责任人提出处理意见和建议；督促完善制度流程，规范权力运行。

  有序推进专项监督工作。在业扩报装方面：一是每日对低压业扩全流程时限进行监控，杜绝无故超长工单的产生。二是不定期对营业人员服务规范进行督查，对发现的问题及时提醒并通报考核。三是建立业扩项目全覆盖电话回访机制，回访内容主要为服务态度及各环节是否存在违规行为。在廉政教育方面：一是组织营业厅人员对上级明察暗访通报问题、典型工单等进行集中学习，避免类似问题发生。定期开展业务知识培训，每月对营业厅人员进行一次集中测试。二是不定期开展班后一小时学习活动。通过典型案例教育引导广大农电员工从中吸取教训，查弱项、补短板，牢固树立“红线”意识和“底线”思维。

  截至目前，该公司三新供服未发生一起低压业扩全流程超期，95598业扩类意见工单同比下降15%。下一步，该公司三新供服将持续发挥协同监督作用，提升低压业扩管理水平。（唐强）