国网淮安供电服务中心坚持发展新时代“枫桥经验”，以矛盾纠纷源头化解为总目标，以矛盾纠纷实质化解为根本任务，创新涉电矛盾纠纷治理模式，成立电力调解室，打造专业化调解队伍，助力法律风险提前防范，使大量涉电矛盾纠纷通过前端消化在萌芽状态。

  在国网淮安区城郊供电所成立“淮电安澜”调解室，整合中心法律、营销、生产等多专业力量，由11名调解员组成电力调解柔性团队，集中开展涉电事项调解工作。按照“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”的思路，打通了纠纷调解“接案、分流、化解、联动、处置”的各个环节。实行“ 法律明白人”对矛盾纠纷进行引导、分流、指派、化解，提供“一站式”指导和服务。

  完善电力调解工作机制。梳理各类纠纷等20项典型风险清单。集结专职调解员、司法、公安干警等多方力量，建立电力调解室和公安派出所、司法所常态化联调联动机制，明确案件受理范围、流转程序、调解工作期限。对于村镇青苗赔偿等涉电矛盾，按“片线结合、以片为主”的原则，实行归口承办化解。重大矛盾纠纷实行领导包案制，定期召开调解工作联席会议，开展集中会商，确保化解处置到位，不反弹。2024年以来已成功调解各类涉电矛盾14起。（秦香春 仲猛）