近日,连云港海事部门通过异地制证服务帮助本地船员成功领取证书,这是自该服务上线以来的首次尝试。
据了解,该连云港籍船员因着急上船,特地到连云港海事部门申办海船合格证,窗口工作人员指导其用海事通APP通过“即申即享”一键申领了电子证照并向培训机构所在地海事局申请纸质证书补打,该船员选择了异地制证。异地制证是在海事通APP全国推广使用中,海事部门聚焦船员就近办事需求创新提供的一项便民服务。作为异地制证的首次尝试,连云港海事部门多次与后台运维沟通联系,并及时与审批海事部门相互协作,审批次日即完成制证工作,确保该业务顺利办结。
海事通APP上线后因其便捷的办事流程被船员群体津津乐道。连云港海事部门持续跟踪海事通APP功能更新,通过线上微信公众号和短视频、窗口业务办理、政务服务微信群等方式开展广泛宣贯,安排专人负责一对一业务指导和沟通对接,落实配套的各项服务举措,推动政务事项好办、快办。(许丹)