近年来，扬州市蜀岗-瘦西湖风景名胜区梅岭街道锦旺社区坚持将打造“红色物业”作为加强党建引领物业管理服务、提升社区治理水平的重要抓手，通过强化党建引领、健全工作机制、创新平台载体、提升服务质量，推进业主自治、物业服务、社区治理有机融合，共同绘就“党建引领坚强有力、物业服务规范有序、小区治理科学有效、居民生活舒适宜居”的和美社区新画卷。

  组织“引航”，让“红色物业”赋能社区治理

  始建于60年代的梅岭街道锦旺社区大虹桥路10号小区，原为扬大离退休教职工宿舍，由扬州大学第一幼儿园与14幢居民楼构成，常住人口580人，总户数317户，是典型的建成年代久远、基础设施薄弱、人员结构复杂的老旧小区。

  为给居民提供更加优质的服务，以社区党委为核心，建立“1+3+N”机制，居委会、业委会、物业公司“三驾马车”协同运转，微网格联络员、党员志愿者多方参与，先后协调解决了老旧小区旱厕美化改造、物业费调整矛盾、屋檐脱落隐患、下水管破损、巨树遮阳等“烦心事”，形成了“小事业主治、大事物业办、难事社区议”的物业管理新格局，以党建引领推动物业变革，居民满意度不断提升。

  机制“引导”，让“红色物业”释放先锋动能

  梅岭街道锦旺社区把物业服务管理纳入网格化治理体系，探索建立“网格长、微网格联络员、物业公司、业委会、支部党员”的“五位一体”网格自治队伍，将党群服务载体与物业服务空间有机融合，深挖盘活小区内的闲置用房、小微场所，协调扬大离退休教职工活动室作为网格党群服务点，推动基层党组织、物业“共享空间”，让居民在家门口就能享受物业管理服务。在此基础上，社区还专门设立党员示范岗、党员先锋岗，联动机关在职党员、高校退休党员组成“红色管家”队伍，定期开展环境整治、安全巡查等志愿服务活动，切实将“民有所呼，我有所应”的服务直接提供到群众的“家门口”，暖到群众的“心坎里”。

  服务“引擎”，让“红色物业”构建共治格局

  为实现社区共管共治，为百姓幸福生活加分，锦旺社区强化党建服务“引擎”，聚焦小区“非机动车充电难、维修资金续筹难、技防系统更新维保难”等问题，居委会、物业、业委会同向合力共治，定期召开议事协商会议，共商小区物管大事、共办民生实事、共解治理难事。

  因小区基础设施不完善，部分业主无车库或车库未接电，私拉乱接现象屡禁不止，存在诸多安全隐患。针对“飞线”现象，梅岭街道锦旺社区党委多次召集业委会成员、物业负责人、居民代表召开议事协商会，根据小区实际情况对线路改造进行研究。通过征集居民建议，按照牢固安全、整齐有序、美观协调的要求，物业公司利用PVC管，对私拉乱接线路进行统一规整固定，并在下方安装户外防雨插座盒，既解决了老旧小区充电难的问题，又消除了安全隐患。

  该社区充分发挥党组织优势，在物业管理上优化效能、在保障和改善民生上持续发力，扎实做好党建引领红色物业工作，以高质量物业服务带动现代化基层治理水平提质增效，推进物业服务融入社会治理创新，打通社会治理“神经末梢”，解决群众身边“关键小事”，实现物业服务质量、社区治理水平、小区居民幸福感“三提升”。（锦轩）