今年以来,扬州市邗江区竹西街道安平社区深入开展“心服务·邗我办”全领域点亮心愿工程,聚焦辖区“老小困”群体,通过搭建微平台,聚焦小切口,不断解锁群众“微心愿”,答好民生“幸福卷”。

“没想到在我最无助的时候,社区成了我的依靠,让我真正感受到了‘老有所依’的幸福!”家住在鸿福家园的孤寡老人赵更生感慨道。85岁的赵更生无儿无女,独自居住在鸿福家园,一次意外摔倒,需要住院做手术,却苦于无人照顾。社区党员步加军和范启文及时挺身而出,认领了孤寡老人的“微心愿”,临时担任老人的“儿子”和“孙女”,从住院到手术,再到术后康复,最后入住养老院,两名党员全程参与,用实际行动为孤寡老人托底,让他在困境中也能安心生活。

居民有所呼,党员有所应。社区始终将群众满意度作为工作的出发点、落脚点,坚持以党建引领社区治理,在“五民工作法”的基础上,社区充分发挥“蓝马甲”力量,组织32名微网格员上门走访,精准对接群众“微心愿”,并整合辖区资源为群众提供力所能及的服务,让基层治理有力度更有温度。

“每月能有这样的服务送到家门口,真是大大方便了我们这些腿脚不便的老年人。”黄金苑的俞奶奶对着社区组织的党群服务集市竖起了大拇指。今年以来,社区党委对征集到的23个群众“微心愿”,整合出了“心愿单”,并联合共建单位、辖区能人、社会组织、爱心企业等各方资源,帮助解决群众密切关注的“关键小事”。今年4月份以来,社区以党群服务集市为载体,每月组织“社+医+警”三色服务车进网格,联合共建单位惠民医院、玖玖江南护养中心为网格内的老年人送去免费理发、修脚、缝补以及义诊等服务,将服务阵线前延,不断提升居民生活幸福感。截至目前,由群众点单、党委派单、共建单位和党员志愿者接单的义诊、缝补、理发、修脚等免费服务进小区活动已惠及辖区近千名老年人。

“虽然‘微心愿’‘微服务’常常只涉及一人一事,却实实在在解决了群众的急难和需求,同时也让社区党委找到了党员联系服务群众的有效路径,温暖了困难群众的心。”安平社区相关负责人表示,下一步,社区党委将立足实际,通过点亮“微”心愿、融入“微”服务,解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,让社区“最后一公里”的服务托起群众“最日常的幸福”。(曹蕙 周欣)