“我原先经常往中医院跑,现在专家来了党群服务中心,在家门口就能做针灸,我们老年人方便多了。”家住扬州市邗江区双桥街道居民杨宇善说。为了让老年人在家门口享受更便捷的养老服务,双桥街道发布“情暖夕阳心空间”之“乐在医疗,守护健康”实事项目,在社区党群服务中心建设8个康养驿站,每月固定两天为“中医坐诊日”,建立健全长期照护服务体系,并与扬州生活科技学校“校社联动”共建,让医生、社工等专业力量来到老年人身边。
生活中的“小修小补”,养老、托育、助餐等民生关切……群众心愿的多元化衍生出党群服务的多样化。今年年初,邗江区开展党群服务中心“心空间·我来定”活动,根据收集的老、中、青、幼群体心愿,推出情暖夕阳、红色童心、青春有“YOUNG”三大“心空间”阵地体系,推动机关部门、社会组织、红色商家加入党群服务“朋友圈”,发布30项“上门办”为民服务事项清单,把优质服务送到群众身边。
现在,PPT制作、玩转魔方、古装妆造、健身舞蹈、非遗制作……扬州市首批青年夜校公益课程共18门已全部进驻蒋王街道5个社区党群服务中心青春有“YOUNG”的“心空间”,累计开展4期54班次,参与的年轻人有300多名。“青年夜校入驻到我们的‘心空间’,增强了青年社群与社区的互动,让越来越多的青年人了解社区、加入社区建设中来。”蒋王社区党委书记王定说。
“心空间”打造得好不好、服务实不实在,群众说了算。在邗江区每一家党群服务中心的醒目处,都贴有“心空间·我来评”二维码,来办事的居民都可扫一扫评价所获得的服务满意还是不满意,区委组织部相关工作人员及时梳理后台数据并反馈到村(社区)予以提醒。此外,邗江区与扬州大学马克思主义学院合作,成立“心服务·邗我办”心愿研究院,每年全覆盖开展一次专题调研,形成全区群众心愿诉求分析研判报告,作为次年年初全区“民生1号”文件制定、基层党建“书记项目”制定的重要依据。
如今,在邗江各地党群服务中心“心空间”,“幸福食堂”凭“食”力圈粉,“红色童心园”点亮少年儿童假期,“邗小哥”驿站为新就业群体提供“一站式”服务……目前已开展便民服务300余场,参与人数达2万人次。
“我们将进一步系统化、集成化开拓党群服务中心便民功能,把关键空间用在关键功能上,把关键资源用在关键人群上,把关键资金用在关键点位上,实实在在干出实际成效回应群众期盼。”邗江区委常委、组织部部长任彬彬说。(王明君)