“你是杨友红吗？10月22日，供电所为你家安装三相四线电能表中是否收取了费用？”10月25日，国网沛县供电公司纪检工作人员电话回访沛县杨屯镇东姚桥村新增报装用户，了解业扩报装领域突出问题专项整治情况。这是该公司“纪检+”监督优化营商环境的一个镜头。

  为持续优化营商环境，不断增强广大客户的电力获得感、幸福感，近年来，沛县供电公司纪委把优化营商环境监督纳入政治监督的重要内容来抓，紧盯供用电服务环节、岗位廉洁从业风险，采取“纪检+”的监督方式，整合营销、运维资源，组成督查组不定期深入一线供电服务窗口开展监督检查，重点检查业扩报装、供电质量、窗口服务、故障抢修、投诉举报、电费电价政策执行及“一站式”执行情况、“三零”“三省”服务实施情况等。针对发现的问题，该公司纪委第一时间以问题清单形式反馈给相关供电所，督促限期整改。通过监督检查，督促供电所人员做大“优质服务加法”，做强“办电环节、成本和时间减法”，补强营销业务短板，规范服务行为，提升专业能力和服务质效。

  该公司纪委还立足于“监督的再监督”，督促业务主管部门强化专业领域廉洁风险监督。同时，纪检监督关口前移，从客户用电项目申请报装、现场勘查、供电方案答复……到竣工验收、通电，每个环节均介入抽查，闭环监督促使关键岗位人员落实落地办电服务的“加减法”，确保廉洁从业风险可控、能控、在控。对监督检查中发现的违规违纪行为一律从严查处，为电力营商环境注入廉动力。（张猛 刘彭瑀）