近年来，淮安市公安局淮阴分局王营派出所终坚持以人民为中心，始终将责任扛在肩上，把行动落到实处。牢记为民服务的宗旨，厚植为民情怀，将点滴小事做好。近日，王营派出所暖心化解一起矛盾纠纷，受到辖区群众一致称赞。

  10月21日晚，淮阴公安分局王营派出所接到群众报警称，辖区某小区安保人员与外卖骑手发生纠纷。接到报警后，民警陈虎立即赶至现场。经了解得知，两名外卖骑手在准备进入小区配送外卖时被小区保安人员拦下，保安人员为履行本职工作，上前询问具体情况，要求外卖骑手进行登记。由于外卖骑手担心配送超时，便想稍后登记，可保安人员要求其必须先登记再进入小区，骑手一时情绪激动与保安人员发生矛盾，双方相互推搡中致使矛盾进一步升级，直至被另一名前往该小区送餐的骑手发现后报警，以求助于民警帮助调解处理。

  得知具体情况后，民警陈虎将两人带至派出所耐心调解处理。民警通过普及法律知识、摆事实、讲道理、换位思考等角度劝解双方相互体谅。经过两个小时的不懈努力，双方最终认识到了自己的错误和不足，相互道歉，自愿达成和解，并对民警的耐心调解表示感谢。（王一森 汪湘哲 曾楚曙）