近年来，淮安市公安局淮阴分局高新区派出所牢固树立“以人民为中心”的发展思想，以群众满意为最高标准，脚踏实地为群众办实事、办好事、解难事，用“真心”“恒心”“初心”服务辖区群众，用真情谱写暖心故事，不断提升人民群众的幸福感和满意度。10月21日，高新区派出所成功帮助一名迷路老人找到家人，受到家属高度赞扬。

  当天晚上8时许，高新区派出所民警开展日常巡逻至淮河东路与芍药路交叉口时，发现一位六旬老人独自徘徊路边。由于近期气温骤降，室外温度较低，且老人身上衣物较为单薄。民警立即上前与老人进行交流，发现老人讲话语无伦次，且浑身不断颤抖。老人身上也没有携带相关的身份证件和联系电话，考虑到老人身体状况，民警决定先将老人带回派出所。到所后，民警一边安抚老人一边找来热水和食物帮助老人取暖。在老人神色好转后，民警立即开展工作。

  在经过两个小时的走访、查阅监控、在社区工作群内发布老人消息等工作下，终于有一商店老板认出了老人，在其帮助下民警成功联系上老人家属并驱车将其平安送回家中。

  “还好有你们的帮助，我母亲才能安全回家！”当看到老人安全回到家中，老人的家属紧紧握住民警的手连声道谢。离开时，民警再三嘱咐其家属：“老人年龄较大，又患有痴呆，出行时一定要有家人陪同或者在老人身上携带写有身份信息和联系方式的卡片，以免老人再次发生意外。”（王一森 汪湘哲 熊樱）