业扩报装工作是供电服务的关键环节，直接影响客户用电体验和企业形象。近日，国网高邮市供电公司龙虬供电所积极开展业扩报装整治“回头看”工作，旨在加强廉政建设，规范业务管理，持续提升服务质量。

  精心组织，明确重点。

  日前，由该公司龙虬供电所支部书记召集，联合营业班长、廉政安全员，成立业扩报装专项整治工作小组。明确以“廉洁、规范、高效、优质”为目标，结合资料检查、现场检查及客户回访等多个手段，全面梳理排查供电所业扩报装存在的问题。

  开展资料检查，着重审查报装申请、供电方案、设计图纸、施工验收等资料的完整性与合规性，查找违规操作和权力寻租痕迹。组织现场走访，聚焦报装工程施工质量、设备选型、计量装置安装等，确保工程建设达标，防止以次充好、虚报工程量。开展客户回访，通过电话与实地走访结合，广泛征求意见建议，重点关注工作人员是否有“吃拿卡要”、故意刁难等违规行为。

  深入排查，严格监督

  该供电所负责人带头深入一线，严格把关，在企业业扩报装现场，对照施工图纸，仔细检查线路铺设、变压器安装等细节，在资料室，营业班长和廉政安全员认真比对分析报装档案，确保资料的真实、准确。

  专项整治工作组在客户回访的过程中，与客户深入了解并及时查证是否存在工作人员服务态度不佳、服务行为不规范等情况，严肃处理教育相关工作人员后及时向用户反馈处置情况，切实为员工树立好正确的服务观、价值观，坚决防范服务风险、廉洁风险。

  持续改进，巩固成效

  通过此次业扩报装整治“回头看”工作，龙虬供电所进一步强化了员工的廉洁意识和服务意识。切实建立健全长效监督机制，加强对业扩报装工作的全过程管控，定期开展自查自纠，确保业扩报装工作始终在阳光下运行。同时充分发挥廉政安全员靠前监督的“优势”，持续加强党风廉政宣传教育，立足于各项业务工作的开展，让廉洁理念深入人心，确保基层供电服务单位工作环境风清气正。

  业扩报装整治“回头看”工作是国网高邮市供电公司践行“人民电业为人民”宗旨的具体体现，也是加强基层供电服务单位廉政建设的重要举措。龙虬供电所相关负责人表示，将坚持以此项工作为中心，常态化落实业扩报装工作监督整治，不断提升服务水平，为地方经济发展和人民生活提供更加可靠、优质的电力保障。（邮电轩）