为积极推动金融知识普及，切实保护金融消费者的合法权益，提升社会公众的金融素养及风险防范能力，农行苏州姑苏支行响应上级行号召，积极践行以人民为中心的服务理念，以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，多措并举开展“金融教育宣传月”系列活动。

依托网点，打造金融知识宣传前沿阵地

姑苏农行充分利用辖内自身网点优势，通过在营业大厅电子显示屏滚动播放宣传标语、发放宣传手册、播放金融知识短视频等形式，向来行客户普及防范电信网络诈骗、识别非法金融活动、反洗钱、保等金融知识。网点工作人员不仅向客户介绍各种金融产品和服务，还特别强调了金融诈骗的常见手段和防范措施。重点介绍防范电信网络诈骗等，如不法分子假扮客服，以“退货、退款”为由，要求消费者点击“钓鱼网站”链接来盗取持卡人银行卡密码，从而实施诈骗的典型骗局案例。此外，工作人员还向客户介绍如何安全使用网上银行和手机银行，确保个人信息和资金安全，营造浓厚的金融教育氛围，取得良好成效。

近期，该行某网点大堂经理成功阻止了一起电信诈骗转账事件。客户杨阿姨在被询问是否认识转账方和转账用途时，表示自己近期接到了来自某平台的客服电话，说自己已经免费使用该软件一年了，假如需要继续使用需要每年向安全账户缴纳9600元的账户使用费，否则将对其账户进行封控措施。工作人员听后立刻警觉，经过大堂经理和内勤行长的细心劝导并展示网上查询到的案例，杨阿姨这才意识到对方是诈骗分子，拿着银行卡和身份证心有余悸地说“要不是你们提醒，我的养老金肯定没了!”并表示绝不会再轻易相信此类诈骗电话，并最终放弃了向对方汇款并报警处理，避免了经济损失。

深入商圈，筑牢金融安全风险共治堤坝

姑苏农行工作人员前往平江路、山塘街等地，向沿街商户发放宣传册，普及消费者权利和责任、个人征信保护、存款保险等方面的金融知识，引导人民群众强化风险责任意识。在国庆节期间，姑苏支行组织“益起来”青年志愿者服务团队参加拙政园景区的志愿活动，一方面开展路线指引、出入口秩序维护、文明劝导等公益爱心服务；同时也积极开展对游客和周边商户的金融知识普及工作，提升他们对金融诈骗的防范意识，提醒大家在旅游过程中注意防范金融诈骗和保护个人财产安全。此外，姑苏农行积极走进专业市场合作银行，为市场商户提供金融知识培训、介绍金融产品，帮助他们了解如何防范金融诈骗和非法集资，确保商户在经营活动中能够更好地保护自身权益。

走进学校社区，护航成长传递金融温暖

10月以来，姑苏农行还与各大学校合作，走进市一中和苏州大学开展金融教育普及宣传活动。活动现场，该行通过悬挂横幅、展板展示、分发宣传单、播放宣传片等形式，以通俗易懂的语言向广大师生普及相关金融知识。该行员工叮嘱广大师生群体不贪图小便宜、不透露个人信息、不轻易转账汇款、拒绝高利诱惑，远离非法集资，增强警惕意识，树立理性投资理念。同时，该行下辖网点走进十余个周边社区，通过举办讲座、发放宣传资料、现场咨询等形式，向公众普及金融知识，针对养老诈骗等重点领域，提醒群众提高风险防范意识和安全意识，鼓励群众积极举报养老诈骗和非法集资线索，参与到打击养老诈骗和非法集资工作中来，受到社区老年客户的交口称赞，取得了良好效果。

通过金融教育宣传月宣传活动，江苏农行苏州姑苏支行发挥了国有大型金融机构的社会责任担当，将金融知识普及到社会各个角落，为提升公众金融素养、维护金融稳定作出积极贡献。未来，姑苏支行将继续秉承“金融为民”的服务理念，深入开展金融知识普及活动，不断探索创新金融教育宣传方式，为社会公众提供更加全面、贴心的金融服务。（顾沁心）