10月14日,国网高邮市供电公司开发区供电所廉政安全员黄宏务前往高邮经济开发区东湖村17号配电台区,对值班报修人员抢修工作的行风履职情况进行督查回访,以此提升值班报修工作质量和供电企业品牌形象。

  今年以来,国网高邮市供电公司在所属的13个供电所组织外协单位增加了值班报修力量。为提升值班报修工作效率,该公司不断强化值班报修人员的工作纪律和廉洁服务意识,在13个供电所开展“突查值班报修作风行风”专项督查,由各所廉政安全员每天关注所里的值班报修微信群动态,随机对外协单位值班报修人员的抢修现场进行“跟踪”监督,以便及时发现和处置值班报修人员涉及的工作纪律和廉洁服务问题。

  当天上午,在高邮经济开发区东湖村17号配电台区用电的罗氏沼虾养殖户黄宜向开发区供电所报修,称他的20亩塘口失电,塘里有2500公斤左右的存量虾需要通电增氧,供电所外协值班报修人员赶到现场进行了抢修。下午两点多钟,该所廉政安全员黄宏务了解信息后,特意赶到现场进行回访,向养殖户黄宜询问值班报修人员的服务质量和行风纪律执行情况。“我们电话一打,两位师傅不到20分钟就到了,他们更换了损坏的断路开关,很快让虾塘恢复了用电。他们茶也不喝一口,烟也不抽一根,现在供电所的服务真是没话说。”黄宜向廉政安全员反馈情况,对外协值班报修人员的工作给予了赞扬。

  据该公司农电负责人徐海洲表示,供电所的行风建设关系着供电服务质量,而外协值班报修人员每天都与用电客户直接打交道,让供电所廉政安全员加强对他们的行风监督,是提升供电服务的重要举措,这项工作将会长期开展下去。(陈云 林华鹏 韩彪)