近期,泰康人寿江苏分公司以2024“金融教育宣传月”活动为契机,在全省各地健财中心正式挂牌“消费者权益保护金融教育基地”。
通过依托健财中心打造“消费者权益保护金融教育基地”,泰康为广大消费者提供了一个学习金融知识、了解金融政策、提升风险防范能力的便捷渠道。同时也进一步加强了自身与广大消费者之间的有效沟通,利用“消费者权益保护金融教育基地”这一窗口,泰康将持续主动向消费者普及金融产品和服务信息,解答疑问,收集反馈,从而不断优化服务流程,提升服务质量,展现企业形象,增强消费者信任。
泰康近年来坚持金融为民,多措并举提升金融消保工作。截至2023年底,泰康人寿立足“公司治理、制度体系、工作机制、评价考核、队伍建设、信息系统”六个方面,已经形成较为完整的消保工作管理体系,消保工作水平进一步提升。此后,泰康人寿将坚持高度重视金融消保工作,锚定金融消保高质量发展新起点,树立头部机构金融消保示范效应。
本次各地健财中心正式挂牌“消费者权益保护金融教育基地”,进一步放大了健财中心在推动金融教育宣传层面的功能及作用,基于此,泰康将持续打造更多丰富多样的消保教育场景,输出金融消保知识,将健财中心打造为金融教育宣传的前沿阵地。未来,泰康将坚定“以人民为中心”,坚定践行“新寿险”布局,以建设“服务好、业务好、财务好”三好公司为目标,将金融消保视作核心价值观,融入业务流程与企业文化当中。(泰康 王海燕)