扬州市邗江区竹西街道黄金社区为“村居合一”型社区,辖区常住人口2125人,社区党员160名,下设5个党支部。近年来,该社区以党建引领聚势赋能,持续推动“共同治理”向“治理共同体”延伸,共同推进社区“微建设”,做好民生“微实事”,让社区治理更有温度、更有广度。
黄金社区大部分小区规模小、住户少、地块分散,存在小区无人管、资源统筹难等问题。为破解以上难题,社区坚持以“建为基础、用为关键”,在各网格筛选阵地,打造“黄金坝服务驿站”、“老娘舅工作室”、社区开放广场等活动阵地,并坚持以“小阵地”出圈,推动群众幸福生活“入圈”,让群众获得感、幸福感、安全感持续“增温加码”。
“我觉得黄金坝这个活动室好,虽然小,但是很敞亮。社区想办法,我们才有了活动的场所。”家住黄金开发楼的殷阿姨感慨道。
今年以来,扬州市邗江区系统开展“心服务·邗我办”民生实事“点亮心愿”工程,黄金社区通过网格群、入户走访等方式多方收集群众需求,由社区党总支“搭建平台”,整合辖区资源“共同参与”,群众“赶集”的形式,每月开展党群服务日集市活动。此外,为进一步满足社区特殊群体的多元化需求,社区链接家政服务企业,形成了“1+1+N”的特色服务模式,即“社区党支部+家政公司+网格力量”组成的志愿服务团队,定期为特殊群体送上保洁服务、空调清洗、家电维修、看病就医等服务,以“社企联动之力”助解“特殊群体之难”,获得老百姓一致好评。
社区还依托网格员和村民组长,推行“网格+组长”的“双色管家”服务模式。社区党总支定期组织“红蓝管家”、共建单位、居民代表召开民主协商议事会,居民在会议中提出需求,社区和共建单位多角度分析研判居民诉求,共同协商提出问题解决方案,最后通过红蓝管家“一对一”“多对一”上门走访等形式,不断梳理和解决居民的难点、痛点问题。目前,社区通过“红蓝管家”报送、民主协商议事会协商,收集居民24条建议“金点子”,从源头上化解非机动车停车、邻里纠纷、绿化清理等相关矛盾67件。
黄金社区党总支书记吴欣鸿表示,社区将持续以居民群众实际需求为导向,不断提升服务质效,推动社区“治理共同体”建设,让居民更有获得感、幸福感。(竹轩)